Бизнес инфоцыганей и бизнес коучеров вывели из-под законодательной юрисдикции, а именно их деятельность не попадает под действие закона о защите прав потребителей.
Восьмой кассационный суд разъяснил что может оспариваться в рамках бизнес-тренингов, а что нет.
Суть претензии гражданина к крупной онлайн платформе, которая проводила обучение в рамках личностного роста и обучала навыкам создания сайта и работы с Google рекламой.
Обещанные «супер навыки» способные привести к миллионным доходам по окончанию курсов гражданина не впечатлили, и он подал иск к платформе о защите прав потребителей.
Кассационный суд пояснил, если клиент обучается каким-либо навыкам и в результате не овладевает ими или его ожидание не оправдываются, то обратиться в суд в рамках закона о защите прав потребителей он не может.
Клиент может обратиться в суд только если не оказанная услуга имеет количественное или материальное выражение, например: из обещанных в договоре 5 лекций проведено только 4.
Источник: https://jurist47.ru/klienty-infocyganej-ne-mogut-obrat/