2011 год, с момента окончания событий на "Королеве Зеновии" прошло более 7 лет. Благотворительная организация Terra Safe устроила званый ужин для состоятельных гостей, пытаясь привлечь внимание аудитории к вопросам глобального масштаба.
Клэр Редфилд не могла упустить такой возможности и также пробила себе билет на этот праздник жизни. На месте знакомая нам героиня встречает Мойру Бертон - старшую дочь Барри Бертона. Девушка также трудится в Terra Safe, и она крайне довольна тем, чем она с коллегами сейчас занимается.
Правда, в самый разгар вечеринки и обмена любезностями между красавицами свет в помещении гаснет. Снаружи загорается несколько огромных прожекторов и на место вторгаются неизвестные, которые врываются в здание и атакуют людей. Некоторым из них незваные гости что-то вкалывают, а затем увозят в неизвестном направлении.
Одной из похищенных оказывается Клэр - она приходит в себя в тюремной камере какого-то странного и явно заброшенного комплекса. Успокоив шум в голове, она осматривает себя и обнаруживает на руке какой-то странный браслет с незнакомым цветовым обозначением чего-то.
Выбравшись из клетки, Клэр осматривает местность и в одной из камер замечает Мойру. Оказывается, подругу тоже хватили, и теперь им вместе предстоит выбираться из этого жуткого местечка. На руке Мойры также красуется зеленый браслет, и такой же они обнаруживают на Джине Коули - своей коллеге из Terra Safe, также оказавшейся в числе заложников группы неизвестных.
Правда, Джина оказалась в куда более плачевном состоянии, чем наши героини. Едва Клэр и Мойра обнаружили ее, еле-еле передвигающую ногами в коридоре, как девушка упала на пол и больше не поднялась.
Не успевают напарницы переварить увиденное, как на них нападают. Вроде бы, это люди, однако Клэр по их поведению понимает, что они уже не живые. В их крови бушует вирус нового поколения, который превращает носителя в Страдающего - зомби абсолютно нового типа. Они не такие тупые, как собратья, умеют пользоваться оружием и ведут себя куда агрессивнее и активнее. Одним словом, очень опасные противники, с которыми теперь Редфилд и Бертон придется разбираться.
Через некоторое время из браслетов девушек раздастся голос незнакомой - она назовет себя Надсмотрщицей, и она будет подкидывать гостьям загадки, разгадав которые они поймут, что здесь, вообще, происходит. Одна из первых подсказок - цвет браслета на руках Клэр и Мойры будет меняться в зависимости от уровня испытываемого ими страха.
По началу это нашим героиням никак не помогает, но потом они поймут, что именно в страхе кроется ключ ко всему, что творится в тюрьме.