Попалась мне на глаза как-то реклама зарубежного сайта lookfantastic с различными заманчивыми вещами для женской половины- косметика, средства для ухода, аксессуары….
Конечно же не могла удержаться от изучение ассортимента, к тому же привлекали дополнительные скидки в предверии рождества. Самым привлекательным товаром стал для меня скраб с морской солью от Christophe Robin с морской солью, стоимость которого составляла около 1200 рублей. Да объём у него меньше, но, платить 4500 за большую банку не хотелось-вдруг не подойдёт.
Накидала в корзину товаров для того, чтобы доставка была бесплатной и принялась оформлять заказ. Почему-то у себя с аккаунта не могла выбрать доставку в пункт boxberry (а только туда доставка была бесплатна). Упросила мужа сделать жене подарок. Он авторизовался на сайте через Вконтакте, оформил заказ и вроде все хорошо…..
Мы ждали довольно долго, но заказ все не приходил. Номера отслеживания также не было. Спустя недели две ожидания написали на сайте в службу поддержки. Не знаю, что они выяснили, но с их стороны поступило предложение или выслать заказ заново или вернуть деньги. Выбрали повторную отправку. Но все снова повторилось…. Ни номера отслеживания, ни заказа.
Женщины бывают упёртыми, я оформила заказ со своего аккаунта, а за тот, что заказывали через мужа (повторно) попросили вернуть деньги.
У меня все прошло хорошо, заказ отслеживался, все пришло в Россию, но тут начались очередные приключения…..
Приходит мне смс, что заказ доставят послезавтра….. и через час получаю смс, что заказ отменен….
Вечером звоню в боксберри, узнать с чем это связано, на что получаю ответ, что он был отменён по причине невостребованности. Я объясняю, что такого быть не может, так как он только вчера прошёл таможенное оформление и никто за этот час мне не звонил…
Обещают решить вопрос, но прошло 5 дней- пока заказа нет. И мужу деньги тоже пока не вернулись 🙈
#косметика #покупки онлайн #красота #неудачи