В Части 1 можно найти информацию: что из себя представляет подход Маршалла Розенберга - ННО, составные части метода, откуда рождается насильственное общение, и как распознавать свои чувства и потребности.
В этой части рассмотрим что такое ответственность за свои и чужие чувства и почему это помогает в жизни, а так же о том как избегать требований, правильно выражать свои потребности и доносить просьбы, чтобы вас услышали. Поговорим о том, почему ННО делает жизнь лучше и как оно меняет жизнь на личном примере.
Ответственность за свои чувства
Действия других людей могут быть стимулом для наших чувств, но никогда не являются их непосредственной причиной.
Варианты реакции на высказывания людей:
- Обвинить себя: мы принимаем суждение другого человека о себе и обвиняем себя. Чувства вины, стыда и депрессии
- Обвинить других: чувство гнева
- Ощутить собственные чувства и потребности: смотрим на то, что происходит с нами в этот момент, какое чувство и какая потребность нарушается или игнорируется.
- Ощутить чувства и потребности других: тоже самое только к другим, что человек сейчас испытывает говоря вам эти слова, какие потребности у него не удовлетворены.
Признавая наши собственные потребности, желания, ожидания, ценности и мысли, мы берём на себя ответственность за наши чувства вместо того, чтобы обвинить другого, Маршалл Розенберг.
Пример:
🤬Ты огорчил меня, когда не зашёл вчера
✅Я был огорчен, когда ты не зашёл, ведь я хотел обсудить некоторые тревожащие меня дела.
Речевые обороты, которые скрывают от нас ответственность за свои собственные чувства, мысли и поступки:
Ответственность НЕ за свои чувства
На первый взгляд принятие на себя ответственности за чужие чувства легко спутать с заботой. А еще чаще с желанием быть хорошим для всех. При этом если мы меняем свое поведение в угоду другим людям, то действуем не от чистого сердца, а из чувства вины и стыда.
На пути обретения эмоциональной свободы от ответственности за чувства других нам предстоит пройти три стадии:
Первая стадия: эмоциональное рабство. Мы считаем себя ответственными за чувства других. Мысли и слова: Я что-то сделал, что другие меня не поняли, из-за моих слов другому плохо, я виноват, что ты злишься и т.д.
Вторая стадия: нетерпимость. Мы злимся и не хотим больше быть ответственными за чувства других. Мысли и слова: Твои чувства твоя ответственность, я отвечаю только за себя, разберись сам со своими чувствами.
Третья стадия: эмоциональное освобождение. Мы берем на себя ответственность за наши намерения и действия. Мысли и слова: Мне грустно, что у нас разные точки зрения, так как мне хотелось иметь больше общего.
Эмоциональное освобождение подразумевает способность откровенно заявить о своих потребностях таким образом, чтобы было ясно, что потребности других для нас настолько же важны, Маршалл Розенберг
Требования
Большинство из нас были воспитаны в языковой культуре, которая провоцирует ставить ярлыки, сравнивать, требовать и осуждать, вместо того чтобы осознавать свои чувства и потребности.
Мы никогда никого не можем заставить делать чтобы то ни было.
Любое требование явно или скрыто угрожает слушателям обвинением или наказанием, если они не подчиняться.
Идея о том, что некоторые действия заслуживают награды, а некоторые - наказания, также связана с насильственным общением.
Мышление, основанное на том, что “кто чего заслуживает”, блокирует сопереживание в общение.
Когда люди слышат наши требования, они видят две возможности - подчинение или сопротивление, Маршалл Розенберг
Просьбы
Как выражать свои просьбы, чтобы другие относились с большим пониманием к нашим потребностям?
- Формулировать просьбу с помощью утвердительных высказываний.
Понятие чего я не хочу, не проясняет для себя и других чего же я хочу.
- Формулировать просьбу с помощью ясных, конкретных высказываний, описывающих конкретные действия.
Расплывчатые высказывания способствуют путанице.. За абстрактными и размытыми понятиями часто скрываются деспотичные игры между людьми. Когда мы просто выражаем свои чувства, слушатели могут не понимать, чего именно мы хотим от них
- Формулировать просьбу с помощью описания своих чувств и потребностей.
Объясните людям, почему это важно для вас, иначе просьба может звучать как требование.
Чем яснее для нас наши желания, тем выше вероятность их осуществления, Маршалл Розенберг
Нюансы:
- Чем чаще в прошлом мы обвиняли, наказывали или вызывали чувство вины при получение отказа, тем выше вероятность, что наши просьбы будут восприняты как требования.
- Чем чаще люди подвергались обвинением и наказаниям в прошлом, тем больше вероятность, что во всех следующих отношениях они будут слышать требования в каждой просьбы.
Как отличить требование от просьбы?
Чтобы отличить просьбу от требования, понаблюдайте за поведением человека, не получившего отклика на свои слова. Если в ответ на отказ:
- звучит критика или осуждение, то это было требование.
- навязывают чувство вины, то это было требование.
- человек проявляет понимание по отношению к собеседнику, то это была просьба.
ВАЖНО!
Чтобы убедиться, что вас услышали и поняли, попросите собеседника повторить сказанное вами. Это помогает решить многие конфликты на самом начале, Маршалл Розенберг.
Как применять ННО в своей жизни?
- Спросите, прежде чем предложить совет или утешение. Предоставить другому необходимое им время и место, чтобы они полностью выразили себя и чувствовали себя понятыми. Буддийское изречение : не делай ничего, просто будь!
- Интеллектуальное понимание блокирует эмпатию. Когда мы думаем об услышанном, анализируем насколько это сочетается с нашими теориями и убеждениями, мы смотрим на людей, а не пребываем с ними. Важно: моя проблема, мне ещё сложно выключить анализ, особенно как обучающемся психологу, мне кажется я вижу в чем может быть дело и что может помочь, но в этот момент я не с другом)
- Вне зависимости от того, что говорят другие, мы учимся слышать только то, что они наблюдают, что они чувствуют, в чем они нуждаются и чего они просят.
- Уделяйте больше внимания тому в чем люди нуждаются, а не тому что они думают.
Люди и мы сами часто говорим из боли и обиды, а всегда все что мы хотим даже, когда кричим и ругаемся, это чтобы нас услышали и поняли, Маршалл Розенберг.
Как это меняет жизнь?
- Дает возможность высказываться честно и принимать высказывания других с пониманием. Что ведет к возможности лучше слышать людей и расширять свой кругозор взглядов на жизнь и ситуации.
- Помогает наладить отношения с близкими людьми и открыть новый потенциал их развития.
- Направляет внимание на то, чего я на самом деле хочу, а не на то, что хотят другими и что не так с мной и ними. Помогает фокусироваться на себе и своих целях.
- Снижает стресс и экономит энергию на обвинения себя и других.
- Показывает как сосредоточиться на наших истинных желаниях, а не на своих и чужих недостатках.
- ННО дает инструменты и осознанность для более спокойного внутреннего состояния.
- Когда мы спокойны и открыты этому миру, наши желания исполняются быстрее, потому что у нас достаточно сил, намерений и возможностей для их воплощения.
Прислушиваясь к человеческим чувствам и потребностям мы перестаем видеть в людях чудовищ, Маршалл Розенберг.
#обзор #обзор книг #нно #обзор метода #маршалл розенберг