Как получить помощь от фонда «Қазақстан халқына»? Рассказывает Bizmedia.kz: заявки необходимо подавать через цифровой портал atamekenim.kz.
Пройдя по ссылке, вы сможете подать заявку. После того, как вы сделаете это, её получат все организации, работающие в вашем регионе и занимающиеся решением проблем, аналогичных вашей. Как только какая-либо организация возьмет вашу заявку в работу, вы получите сообщение и с вами свяжутся представители этой организации.
На сайте сейчас видно, что подано уже 398 заявок. Но ни одной ещё не выполнено, что логично. Ведь фонд запустили только недавно. Ещё 76 — находятся на рассмотрении.
Как получить помощь от фонда «Қазақстан халқына»? Полезные ответы на важные вопросы
Что делать, если вы отправили заявку, но вам никто не перезвонил?
Вы можете проверить статус Вашей заявки в личном кабинете. Если у заявки статус “В ожидании благотворителя”, то Вам следует подождать, пока благотворительные организации смогут с ней ознакомиться. Как только Вашу заявку возьмут в работу, Вы получите уведомление и с Вами обязательно свяжутся.
Что делать, если ваш случай не подходит под категории на сайте?
Вы можете обратиться за консультацией к сотрудникам колл-центра по телефону 1432. Они подскажут, как лучше составить заявку.
Как быть, если вам уже помогли, но этого оказалось недостаточно?
Если ваша жизненная ситуация продолжает оставаться трудной, Вы можете обратиться за помощью еще раз. Ограничений по количеству обращений нет.
Что делать, вы подали заявку, но ответа не последовало?
Да, вы можете подать заявку еще раз. Ограничений по количеству обращений нет. В качестве совета можем вам рекомендовать подробнее рассказать о Вашей проблеме в описании.
Можно ли подавать заявку за другого человека? Например, родственника
Вы можете подать заявку от имени своего несовершеннолетнего ребенка. Все другие заявители должны будут подать заявку самостоятельно.