Моя первая работа в Италии была в PR агентстве в самом центре Рима (не далеко от Piazza del popolo).
Утро в офисе, конечно же, начиналось с кофе. Причем его можно было идти пить всей кампанией в кафе. И пускай весь мир, работа, клиенты, подождут. В офисе можно было даже курить, поэтому работала я в прокуренной комнате, хоть и с прекрасным видом на центр с уютными кафешками и люксовыми бутиками.
Святое время, когда умирает все живое – обед. Телефон и звонки в дверь, хоть до упаду – 0 реакции. А один раз руководитель попросила в обеденный перерыв вызывать ей такси. Помню был целый скандал. Личный помощник не просто ругалась, а пускала в ход подручные предметы.
Моя работа началась с попытки распечатать в офисе необходимые для проекта документы, что вызвало общественный резонанс (я посмела тратить бумагу). Поэтому я попросила распечатать документы у себя на работе мужа и принесла их в офис на следующий день, что никого не смутило.
Скорости моей работы поражались все и не понимали, почему я все делаю быстро, если это можно растянуть на неделю.
Если вы думаете, что люди при этом были довольны своей dolce vita, то вы ошибаетесь! За обедом сотрудники обсуждали, как вы думаете, что? Правильно, свое депрессивное состояние и недовольство жизнью! Кстати, от депрессии в Италии официально страдают более 3 миллионов человек – статистика прошлого года от местных СМИ.
Особенности работы в Европе
Вот в Праге, например, меня хотели убить. Да-да!
Нам необходимо было разместиться на одном из ведущих ТВ каналов страны, и мы согласовывали время выхода роликов. Стоимость размещения больше 100 000 Евро💶. В последний момент (честно) захотели внести изменения в медиа план, поменять местами несколько эфиров. Наше желание обернулось угрозами в мой адрес среди ночи, которые шли на почту и what’s up. 😱
В Европе совсем другой ритм жизни. И они совершенно не такие гибкие как русские. Это ни хорошо, ни плохо. Просто к тому, насколько туризм отличается от реального проживания и работы заграницей. И далеко не все к такому готовы. Помню, один из чешских журналистов, с которым мы сотрудничали, написал, как просто стоял в очереди за клубникой🍓, и она затянулась. У людей начали сдавать нервы - они не могли долго стоять в ожидании.
Одной из моих ключевых сложностей работы в Европе было «примирение» разных культур и менталитетов в ходе переговоров между российской и европейской сторонами. Русские гораздо больше готовы приспосабливаться и идти навстречу, у европейцев, шаг влево, шаг вправо – напряжение. И к этому же мы готовим наших клиентов, когда стоит цель выйти за рубеж. Очень часто для облегчения выхода компания хочет нанять местных специалистов непосредственно на месте, но и это не всегда помогает. А очень часто наоборот. Опять-таки из-за разности подходов к трудовой деятельности. на этом остановлюсь поподробнее.
Про итальянский 🇮🇹 менталитет в работе и почему это совершенно другой мир
В Италии я искала агентство, которое бы предоставило наружную рекламу. За рубежом мы организовывали интерактивное робо шоу и хотели привлечь весь город. Нашими плакатами были покрыты сотни объектов. Стоит ли говорит, что контракт был на крупную сумму. Но вот хотели ли итальянцы этих денег при их нескончаемом кризисе? У нас сложилось впечатление, что нет. «Зашла я на рынок» отправив запрос сразу в несколько компаний, чтобы выбрать, где лучше условия и цена (л – логично). Ну а далее началась игра под названием «ответьте мне пожалуйста, мы хотим дать вам денег, возьмите их, пожалуйста».
Поскольку Италия 🇮🇹, а уж тем более отдельно взятый город – маленькая деревня, о моем запросе узнали все и спустили собак, потому что так некрасиво в Италии не поступают. Я заранее должна была выбрать (исходя из «красивости» сайта) только одно агентство, написать одному ему запрос, а далее просто согласиться с price листом. Потому что расчет стоимости – тоже работа и итальянцы не готовы были ничего считать, узнав, что я выбираю из нескольких компаний. Звонила напоминала я о себе приблизительно раз в несколько дней и в итоге где-то через 2 недели пришли первые ответы.
Но и это еще не все. Поскольку готовилась к мероприятию я из другого города, то запрашивала фото объектов, чтобы оценить с эстетической точки зрения. Думая, что поверю "на слово", мне присылали фото других объектов – из других городов. Обман вскрылся, когда запросив фото автобусов, я проверила их по номерам и обнаружила, что такие автобусы в этом регионе не ходят.
Страсти накалились до такого предела, что на одной радио станции (где мы также покупали рекламу) менеджер, который занимался моим вопросом, поспорил с боссом на ящик просекко🍾, что несмотря на все сложности переговоров, он заключит-таки с нами контракт.
В итоге, не просто выиграл коробку игристого, а мы очень подружились, проигравший босс угостил меня спонтанным обедом и неожиданно прямо на месте организовал радио эфир😉