Активные путешественники умеют сами заниматься организацией своего путешествия, бронируют билеты, ищут трансферы, подбирают жильё, но неискушенному туристу всё еще проще обратиться в подходящее туристическое агентство и в спокойной обстановке обсудить с менеджером детали поездки.
Сложился определенный стереотип о бесполезности туристических агентств. С развитием доступного бюджетного авиасообщения и легкостью бронирования отелей по всему миру потребность в посредничестве фирмы отпала по причине переплаты за те услуги, которые можно оказать себе самостоятельно.
Правда, оборотная сторона медали часто остается надежно спрятанной. В популярных трэвел-блогах освещается только выгодная часть поездки. То, что осталось за кадром, с какими промахами и форс-мажорами приходится сталкиваться самостоятельным туристам, рассказывать не принято.
Читайте также: "10 бюджетных стран для отдыха".
А между тем, именно система туристических агентств, отлаженная десятилетиями, позволяет минимизировать ряд рисков, в которые попадают самонадеянные путешественники.
1. Живая поддержка на каждом этапе путешествия
Еще до начала путешествия менеджер осветит все волнующие темы. Он проинструктирует о правилах поведения в аэропорту, расскажет актуальные таможенные правила о нормах провоза багажа и ограничениях на вывоз товаров. Он будет просыпаться ночью, чтобы отправить на пограничный пункт перехода забытый туристами скан документа. Он по одному звонку решит вопрос с заменой неудовлетворяющего номера в гостинице. Он попросит привезти фотографии из состоявшегося отпуска, и искренне будет счастлив видеть своих отдохнувших, переключенных на новую волну, туристов.
2. Экономия времени на поиск информации
Опытные туристические менеджеры являются живыми энциклопедиями, щедро делятся своими накопленными знаниями. Они могут провести экспресс экскурсию в любую выбранную клиентом страну. Вопросы климата, хитрости и тонкости, связанные с особенностями данного региона – обо всём этом специалист расскажет легко и увлекательно. Из какого отеля самый удивительный вид на Эйфелеву башню, в каком месяце лучше ехать в Венецию, какие ботинки обуть в поездку на фьорды? Ответы на все эти вопросы легко можно найти в интернете, предварительно перелопатив не один сайт и пропустив через себя гигабайты информации. Менеджер – лучший источник знаний от первого лица.
3. Действия в ситуациях форс-мажора
В дороге случаются разные ситуации. Из-за технических неполадок рейс может быть перенесен или отменен. В случае покупки пакетного тура авиабилет сохраняет возможность на гарантированную доставку туриста в страну назначения.
В экскурсионных турах иногда ломаются автобусы. Транспортные компании, сотрудничающие с агентством, предоставляют автобус на замену для того, чтобы путешествующие смогли продолжить свой путь.
И в отелях порой происходят коллизии по разным причинам. Самая банальная из них – прорыв канализационных труб. Туристы в этой ситуации получают возможность переселиться в другой отель без дополнительных расходов.
4. Проверенные отели и гиды
Пакетные туры, как известно, формируются с одинаковым набором услуг и проживанием в проверенных отелях. Туристические агенты обязательно посещают отели, участвующие в сезонной продаже, и проводят их инспекцию. В распоряжении хорошего агентства есть собственная база фотографий курортов и номерного фонда, сделанных в рабочих поездках. Менеджер владеет исчерпывающей информацией, которую не всегда можно найти на сайтах.
Вам может быть интересно: "Курорты Крыма. Выбираем уголок для отдыха".
Экскурсионные туры спланированы по заранее разработанной программе с учетом принципа «посмотреть больше за отведенное время». Посещая тот или иной город самостоятельно не всегда можно быстро сориентироваться на месте и составить план осмотра города, потеряв на это время. С посещением города в составе группы турист, только попав на место, сразу включается в экскурсию с заранее заказанным лицензированным гидом-экскурсоводом.
5. Выгода при покупке пакетных туров
Групповые экскурсионные и пакетные туры с отдыхом на море выгодно отличаются по цене. Ряд стран дешевле и проще посетить, купив готовый тур. В стоимость готового пакета заложен групповой тариф, а это всегда ниже, чем покупка отдельных его составляющих – билета, проживания, трансфера, оплата обязательных такс и налогов.
Так или иначе, пока интерес человека к новому и удивительному силен, туристические агентства будут существовать. Современный рынок предоставляет альтернативные варианты для любителей отдыха и приключений. Можно пользоваться и самостоятельными сервисами, а можно по старинке обратиться к профессионалам и за чашечкой чая сделать первый шаг в счастливый отпуск.