Дефекты облицовки могут возникнуть из-за низкого качества облицовочных материалов, неправильного применения клеящих растворов и мастик, нарушения технологии облицовочных работ, небрежного обращения с облицованными поверхностями при их эксплуатации и т. д.
Основными дефектами являются отслаивание плиток от основания и выщелачивание мастики из швов. Перед ремонтом облицовки производят простукивание, и отдельные плитки, которые издают глухой звук, осторожно вынимают и очищают от следов раствора. Если вся облицовка полностью или частично отслоилась от прослойки, ее полностью сбивают скарпелью или зубилом. Затем поверхность очищается от пыли тряпкой, промывается водой и повторно облицовывается плитками на тщательно подобранном растворе или мастике с соблю дением всех технологических правил облицовочных работ.
Если растворная прослойка сохранилась и нет смысла ее разрушать, рекомендуется очистить ее от пыли и огрунтовать жидким цементным раствором с добавлением 15%-ной поливинилацетатной эмульсии. Плитки наклеиваются непосредственно по сырой огрунтовке при помощи тонкого слоя поли-мерцементной мастики (толщина 2—3 мм.). Для ремонта облицовки целесообразно применять наиболее эффективные мастики: на жидком стекле с маршалитом или андезитовой мукой, цементно-казеиновые, а также битумно-силикатные.