Меня зовут Елена. Я хозяйка домового по имени ЛяЛис. Статья благодарность техническому прогрессу!
Что если вентиляция не работает? Здесь не просто неудобства от недостатка кислорода в помещении. Проветрить не проблема. Но порой на меня и страх накатывал. Ведь с точки зрения пожарной безопасности задымление нас накроет очень быстро в случае пожара. Да, я ипохондрик. И всё же на мой взгляд такой вопрос просто должен быть решен сразу, а не растягиваться во времени.
Итак, немного подробнее.
Мы снимаем двухкомнатную квартиру. Самый верхний 12 этаж. По сути здесь все квартиры крайние, так как это одноподъездный дом-свечка. И сквозняки не редкость. Но они усугубляются тем, что нет тяги в вытяжку.
Дважды к нам приходили сотрудники. Когда представлялись, говорили, что это проверка вентиляции. Затем задавали вопрос: всё ли нормально? И просили расписаться.
Я отвечала, что нет обратной тяги в вентиляции. Все запахи с нижних этажей идут прямо к нам в квартиру из кухни, из уборной, простите за подробности. Муж тоже подключался: воздух не тянет внутрь вентиляции, а наоборот даже ветер оттуда сифонит.
Странно, но даже после жалоб сотрудники не заходили даже, чтобы проверить. Ответ был такой: нужно сходить написать заявление.
Так уж получается, именно собственник квартиры находится в другом городе. Приезжать ради заявления не будет.
Естественно с точки зрения бюрократии я здесь никто.
Выход нашелся сам собой.
Я в очередной раз оплачивала земельный налог и на недвижимость. И на портале госуслуг промелькнуло что-то про решение вопросов связанных с вопросами обустройства улиц и жилья.
Зашла, поизучала информацию. Можно подать заявление в форме прямо с сайта госуслуг. Оно прямиком отправится в администрацию города.
Мне позвонили из департамента ЖКХ. Уточнили адрес. Спросили разрешения передать мой телефон коммунальной службе, к которой мы относимся. Сказали, что сначала придет проверка и затем вызовут организацию для прочистки дымохода.
Хоть мы дома и сошлись во мнении, что скорее всего нужно будет наращивать вверх дымоход. Потому не факт, что прочистка решит вопрос. Но теперь я знаю куда обращаться.
И вот ещё пришел промежуточный результат. Как видите всё работает исправно:
Подскажу как найти форму для подачи такого заявления быстро. Заходим в поиск. Открывается виртуальный помощник Макс. Еще он также есть в правом нижнем углу страницы сайта.
Пишем "подать жалобу жкх". Откроется выбор. Нажимаем "иное".
Затем нажимаем "сообщить о проблеме". Откроется вот такая страница:
Здесь нажимаем "начать", выбираем регион и описываем проблему, с которой столкнулись.
Всем знакома ситуация, когда приходится часами дозваниваться, чтобы только разузнать какие документы нужны или записаться в очередь. И ещё не факт, что ваше посещение будет единственно-успешным.
К счастью этот вопрос стараются решить, благодаря интернету и технике, для облегчения труда сотрудников и более скорого решения вопросов.
Вот так и мне удалось решить вопрос, вообще не выходя из дома.
Если было полезно, ставьте лайк, подписывайтесь, задавайте вопросы
- Лучший вопрос в комментариях будет закреплён и станет началом для новой истории
- Благодарим за лайки ♡ подписку ♡ ваше время ♡
(Все истории здесь)