😧 Спрашивают в Директ о цене, доставке, а вы не заметили? Так можно упустить прибыль
У Instagram есть стандартный инструмент, который позволяет настроить автоматические ответы на часто задаваемые вопросы.
Важно, чтобы профиль Instagram был бизнес-аккаунтом ☝
Заходим Настройки — Компания — Часто задаваемые вопросы. Записываем то, что спрашивают (вопросы появятся пользователю при первом заходе в диалог) и ваши ответы.
Тут же предлагают другой способ: импортировать вопросы, которые указаны в настройках бизнес-страницы Facebook (Настройки Страницы — Обмен сообщениями — Настройка автоматических ответов).
🛑Минус: можно добавить лишь 4 вопроса. Чтобы удовлетворить любопытство потенциальных клиентов в большем объёме, можно воспользоваться созданием персонализированного чат-бота. Он может реагировать на определённые слова в сообщениях и комментариях, отвечать только в выбранные интервалы суток, отправлять стикер в ответ на реакцию в сторис.
Такой же чат-бот можно создать и в ВК!
А вы используете чат-боты? Обращайтесь ко мне за умным личным помощником 😊
Контакты:
#таргет #таргетинг #таргетолог #полезныесоветы #соцсети #продвижениевсоцсетях #рекламавсоцсетях #предприниматель #бизнес #чатботы