Трейдинг – хороший способ заработать большие деньги быстро, не прилагая особых усилий. Но не все понимают, что инвестиции – это инструмент профессионалов. Человек не может просто в один прекрасный день решить: «Я – трейдер». И без разбора регистрироваться на сомнительных площадках.
Брокер слил депозит: что делать?
Нечестных брокеров – бессчетное количество. Практически все пострадавшие трейдеры сталкивались с таким явлением как «слитый депозит». Чтобы доказать вину брокера, сделайте скриншоты личного кабинета с датой и балансом до и после слива и блокировки аккаунта. Если на платформе открываются и закрываются сделки сами собой – стоит сделать запись экрана.
Для начала попытайтесь узнать у брокера, что происходит и почему слили депозит. Если вразумительного ответа не последует, отправьте ему письменную претензию с угрозой обращения в правоохранительные органы. Добросовестные компании не захотят портить свой имидж и пойдут навстречу. Мошенники же сидят в оффшорах: их не напугаешь правосудием РФ, так как они находятся вне российской юрисдикции.
Как вернуть деньги?
Если деньги переводились с карт VISA, MasterCard, Maestro, МИР, есть вариант сделать чарджбэк. Это процедура возврата платежа от нечестного продавца/поставщика услуг. Чтобы запустить чарджбэк, нужно собрать хорошую доказательную базу:
- скриншоты переписки с брокером и личного кабинета на платформе;
- выписку из банка, квитанции о переводах;
- записи разговоров с представителями компании;
- договор.
Затем в банк, выпустивший вашу карту, подается заявление. Оно составляется на двух языках (языке банка-эквайера и английском). Банк-эмитент рассматривает обращение течение 45 дней. Для принятия решения 30 дней необходимо банку-эквайеру. В случае отказа заявление можно подать второй раз, исправив все недочеты, указанные банком.
Если отказали во второй раз, дело переходит в арбитраж Международной платежной системы, в течение 1-2 месяцев выносится решение. Обратите внимание, что МПС может взимать плату за повторные рассмотрения.
Совет: не пишите в заявлении, что брокер слил депозит. Такое обращение будет выглядеть как желание азартного игрока вернуть проигрыш.
Вернуть деньги самостоятельно возможно, но сразу охватить все тонкости чарджбэка – нереально. Поэтому рекомендуем обратиться к профессионалам, которые практикуются на возврате денег от брокеров с помощью чарджбэка.