Как говорил Ларри Кинг: «Говорить – это все равно что играть в гольф, водить машину или держать магазин: чем больше этим занимаешься, тем лучше это выходит и тем большее доставляет удовольствие.»
Не все умеют быть хорошим собеседником, донести свою мысль или понять чего от них хотят. От этого происходит разрыв в коммуникации.
От качества разговора зависит сможете ли вы добиться желаемого результата на переговорах или в обычной беседе между людьми (каждая беседа несёт в себе цель - либо явную, либо скрытую).
Успешный разговор базируется на нескольких принципах: честность, стремление и интерес. Если человек их не будет придерживаться, то ему не стать хорошим собеседником. Проявление интереса к человеку или обсуждаемой теме, стремление узнать что-то новое или получить конкретный результат от беседы, а также честность с собой и с собеседником – отличный задел на успех.
Мы рекомендуем выстроить такую схему успешного разговора:
- Намерение (желание провести разговор).
- Формирование основного смысла разговора (передаваемой информации).
- Выбор удобного канала коммуникации: личная беседа, телефонный разговор или мессенджер.
- Получение обратной связи от собеседника
Быть хорошим собеседником — это комбинация различных методов общения. Язык тела, несколько трюков и ты сможешь непринужденно вести беседу с любым.
Лайфхаки.
Что делать:
- Начни разговор с интересного вопроса;
- Копируй язык тела своего собеседника;
- Соглашайся с собеседником и поощряй его идеи;
- Будь внимательным слушателем;
- Шути, но только на приемлемые темы;
- Используй имя собеседника;
- Спроси его мнение на какую-то тему;
- Говори в умеренном темпе, но если собеседник говорит быстро, копируй его и говори также, правильные комплименты.
Что не делать:
- Много говорить о себе;
- Лгать;
- Льстить;
- Задавать вульгарные и личные вопросы.