На днях у меня произошло радостное событие - я практически одновременно получила и российский, и турецкий загранпаспорта. Рассказываю, как это было. Честно постараюсь избежать предвзятости, пройдусь только по фактам, но если где-то вдруг эмоции проскочат - не обессудьте. Сразу предупрежу - история скучная, но информативная.
Загранпаспорт РФ (биометрический, сроком на 10 лет)
В прошлом декабре у меня истекал срок действия моего предыдущего загранпаспорта. Проживающие за границей граждане России могут поменять их в ближайшем консульстве или посольстве РФ. Мне повезло, так как я живу в Анталии и здесь есть своё консульство, причём относительно недалеко от моего дома (15 минут на машине).
Единственное, сроки подачи и выдачи паспорта в консульстве несколько отличаются от тех, которые практикуются "дома". Для начала, нужно встать в очередь на подачу документов. Начитавшись полезной информации в Интернете, я озаботилась этим вопросом заранее и правильно сделала. Очередь берётся онлайн на специальном сайте. После ввода всех данных, система выдаёт ближайшие свободные окна и вы сами выбираете дату и время. При этом с первого захода свободных мест почти никогда не бывает. Нужно заходить на сайт регулярно утром и вечером в течение нескольких дней в надежде поймать свободное окно (этот "лайфхак" прописан в самих правилах получения очереди).
В конце марта я начала пытаться и спустя 8 дней смогла получить очередь на ближайшую свободную дату - 17 августа, после чего мне на электронную почту пришла ссылка, по которой я подтвердила свою заявку.
Перед "днём икс" я тщательно проштудировала все возможные источники информации, писала в группы и задавала вопросы. Несмотря на то, что на сайте консульства есть подробная информация, некоторые пункты требований и правил противоречат друг другу, а ошибка чревата тем, что документы не примут и начинай сначала. Также у меня был определённый страх перед нашим анталийским консульством, которое славится повышенной строгостью, бюрократией и даже хамством (в отличие от Анкары, к примеру).
При подаче заявления предоставляется заполненная и распечатанная анкета, а также оригиналы и копии документов (старый загранпаспорт, внутренний паспорт РФ, турецкое удостоверение личности или вид на жительство плюс документы на детей, если они есть). Фотографируют они сами, в кабинке для биометрических фото. Там же в терминале можно оплатить пошлину в размере 80 долларов, но это только при наличии карты российского банка (к счастью, к меня такая была). В противном случае придётся топать с квитанцией в ближайший банк и оплачивать там, потом возвращаться.
Несмотря на все опасения, документы я сдала практически без осложнений. Приём шёл медленно, я ждала внутри минут сорок, но по крайней мере работали все три окошечка и все сотрудники были при деле. Анкету мою проверили, половину данных исправили и перечеркали, но возвращать не стали. Также сами предложили и уговорили написать заявление с просьбой указать в новом паспорте правильное латинское написание моего имени и фамилии в соответствии с турецким документом. В старом загранпаспорте, который я получала в Магнитогорске, было написало EVGENIIA IUKSEL вместо EVGENYA YUKSEL. Я тогда слёзно просила поменять транслитерацию, так как мне на турецкое гражданство надо было подавать, но мне отказали и я смирилась.
Напоследок мне сотрудник консульства сказал мне, что проверять готовность паспорта и прибытие его в отделение нужно начинать месяца через три на специальном сайте. Когда появится отметка, что паспорт готов, нужно либо взять очередь на получение, либо подойти в среду с 9:30 до 12:00, когда у них часы свободного приёма. В конце ноября я увидела, что мой паспорт готов и решила воспользоваться вторым способом получения, но загвоздка была в том, что по средам у меня с раннего утра сразу несколько уроков и до обеда я бываю занята.
К счастью, в середине декабря у мужа на среду выпал выходной, он мог меня подвезти и я решила воспользоваться этим шансом, чтобы получить паспорт. У меня было окно в полтора часа с 9:30 до 11:00 и в 9:45 мы уже были на месте. Было холодно, ветрено и шёл дождь, снаружи у двери консульства стояла живая очередь. Я была четвёртой, после меня ещё пять человек подошло. Почти все на получение паспорта. Через сорок минут ожидания на улице (за это время вышел только один человек), первую дрожащую четвёрку запустили внутрь.
Внутри было тепло и я хотя бы согрелась. Но надежду потеряла почти сразу. Оказалось, что внутри помимо нас ждали ещё человек пять, а работало только одно окошко. Неторопливая и строгая сотрудница лет 50-ти в очках с золочёной оправой выдавала паспорт девушке, в это же время какой-то мужичок подсел к ним рядом какую-то справку донести и его попросили перезаполнить какие-то бумаги... За полчаса ничего в этой картине не поменялось, кроме того, что я начала прилично опаздывать. Паспорт девушка получала ровно 35 минут. Затем к окошку подсел следующий человек и его тоже обслуживали минут 20. При этом остальные сотрудники консульства не выглядели особенно занятыми, ходили из кабинета в кабинет, выходили в сад курить, о чём-то увлечённо беседовали и смеялись, стоя у припаркованных на улице посольских машин. А очередь, между тем, только росла.
В общем, в тот день я психанула расстроилась и после почти двух часов ожидания ушла ни с чем. На следующий день я взяла электронную очередь на получение паспорта, поймав окно на ближайшую дату - 11 января. В этот день всё прошло гладко, хотя и очень медленно. Я всё равно просидела в консульстве почти час, но народу было уже меньше. Процедура выдачи заняла ровно 25 минут. Всё та же сотрудница сначала долго искала мой паспорт, затем в рукописных (!) журналах учёта страничка за страничкой - запись о сдаче документов (там мне нужно было расписаться), потом заполняла и распечатывала онлайн-форму выдачи (там что-то у неё не получалось, звала мальчика на помощь), потом это всё сверялось, уточнялось и подписывалось... Но главное - заветный красный документ наконец-то у меня в руках!
Турецкий загранпаспорт (биометрический, сроком на 10 лет)
Здесь всё быстро, неинтересно и предсказуемо. Турецкий паспорт я и до этого хотела себе сделать на всякий пожарный, но решила ускориться после того, как у нас резко взлетели все цены и вышла новость, что с 2022 года все госпошлины увеличат минимум на 30%. Поэтому в середине декабря я взяла электронную очередь в наш районный МФЦ (на следующий день). С собой нужно было иметь только удостоверение личности и биометрическое фото. Пошлину за 10-летний паспорт (1080 лир) и саму книжку (180 лир) нужно заранее оплатить в любом банкомате. Чеки не нужны - оплату сразу будет видно в системе.
В назначенный час я минут десять подождала, пока меня вызовут к нужному окошку, где меня уже ждала распечатанная анкета, которую я подписала. Там же отсканировали фотографию (потом вернули) и образец подписи, уточнили номер телефона и адрес. В соседнем окошке анкету заверил начальник и всё. Вместе с поездкой до МФЦ и обратно вся процедура заняла примерно полчаса. Через четыре дня мне пришло СМС, что мой паспорт у курьера, а на следующий день мне его принесли домой.
Мораль? Морали нет. Только сухие факты.