Российские туристы сейчас отправляются на отдых Таиланд, несмотря на действующие там коронавирусные правила. Как известно, перед пересечением границы нужно получить электронное разрешение, а именно Thai Pass. Процедура должна быть простой и удобной, но на деле не все так. В последнее время в социальных сетях и газетах появляется все больше информации о проблемах среди туристов. Достаточно часто возникают ситуации, когда заявка находится на рассмотрении очень долго. Туристы начинают нервничать. На сайте указывается, что срок рассмотрения заявки от трёх до семи дней. Однако по истечению недели документы могут быть не готовы и это сулит дополнительные трудности для путешественников. Более того, по информации представителей туристических агентств, Служба поддержки не отвечает на запросы. Обратная связь могла бы ослабить возникшее напряжение. Туристическое управление Таиланда неоднократно озвучивало сроки рассмотрения туристических документов. Была информация, что все документы должны прове