Мила на фото просто для красоты), и как доказательство тому, что кошкам совершенно ничего не нужно делать для улучшения своей внешности. Чего не скажешь о нас, людях. Мы, с незапамятных времен, стремимся как-нибудь и чем-нибудь себя приукрасить.
Как вы уже в курсе, люблю я посещать крупные интернет-магазины, да отзывы почитать. И вот, набрела я на один, раньше неизвестный мне бренд. POINT называется, вроде как производит косметические средства для волос. Что и как, углубленно я не интересовалась, потому что ассортимент особо не заинтересовал. Но вот ответы представителя бренда!!!!!
Ответы, скажу я вам, это нечто... Я даже перечитала несколько раз, полагая, что мне это просто кажется. Не буду долго лить воду, просто сразу покажу вам скриншоты из магазина Wildberries. Отзывы были на краску для бровей. А так как не знаю, будет ли достаточно четко виден текст, по продублирую цитатами.
Вообще не красит!
Представитель бренда
По рекомендации наших любимых Партнёров WB, мы вынуждены отвечать "заказывателям с неабсолютной уравновешенностью" используя большую душевную теплоту и глубокую христианскую добродетель, однако, настоятельно ПРОСИМ вас и симпатизирующим вам людям, никогда и ничего не заказывать в наших марках, мы производим косметику с большой любовью для добрых и ответственных за собственные действия (знания) Покупателей. Кристина голубушка, уточните пожалуйста, что именно должна была покрасить наша замечательная Краска? Ваш забор или автомобиль или фантазию, нам правда неинтересно, что бы выдумали и как вы её использовали, если она вдруг не окрасили ваши волосы. Вы уверены, что не выбросили Оксид при открытии коробки (предположив что это лишняя деталь).
Краска не пигментируется вообще, хотела попробовать как вариант, но увы((
Представитель бренда
По рекомендации наших любимых Партнёров WB, мы вынуждены отвечать "заказывателям с неабсолютной уравновешенностью" используя большую душевную теплоту и глубокую христианскую добродетель, однако, настоятельно ПРОСИМ вас и симпатизирующим вам людям, никогда и ничего не заказывать в наших марках, мы производим косметику с большой любовью для добрых и ответственных за собственные действия (знания) Покупателей. Анастасия голубушка, наличие у меня 2х высших образований, одно из которых по химии, не позволяет понять термин "пигментируется" в отношении окрашивания бровей. Завтра проведу опрос в наших лабораториях и выясню это я неуч, или вы невежда без малейшего понимания того, что и как делает Краска для бровей, но любительница гадких "отзывов" и безосновательных "оценок". А в целом, вы лучше размещайте отзывы на эротические боди, юмор это гораздо позитивнее ненависти.
Вот тут вообще представитель опустился ниже некуда. Зачем-то отправился в профиль покупателя, обнаружил там некий отзыв на товар, который к нему не имеет никакого отношения и счел возможным типа "подколоть" этим женщину. Да просто фу, словно сам себя в соплях измазал...
Ну впечатление не однозначное, мне лично не удобно, что краска белая и при окрашивании не темнеет, не видно границу окрашивания. Больше похожа на краску для волос на голове, такая же густая. Для бровей все таки предпочитаю пожиже. Из плюсов большой объём и цена. Но не уверена, что буду пользоваться.
Представитель бренда
Светлана (страстно желаемая нами для новых заказов) голубушка. К счастью, недавно мы поменяли свою ориентацию (в смысле клиентоориентацию) и теперь на несправедливый или лживый или невежественный или больше того, гнусный и прямо оскорбляющий нас отзыв будем отвечать с огромной лаской и благодарностью, а главное всегда искать ноты позитива и доброго к нам отношения, фиксируя вашу к нам любовь и лояльность! На 100% процентов с вами согласен. Раз Краска не жидкая как вода и раз в ней применима не печная сажа а самый лучше в мире пигмент, оценка такому продукту обязана быть +- мусорной. Это действительно возмутительно, когда примерно за 200 рублей получаешь продукта на год использования, а он не отвечаем всем Вашим надеждам, веяниям и закидонам (в самом лучшем смысле этого слова). Светлана, вы честный, прямолинейный и принципиальный человек, мы просто счастливы, что вы выбрали нашу косметику, однако признаемся честно, у нас всё такое себе, не расстраивайтесь пожалуйста больше.
Это лишь малая часть, ассортимент у бренда достаточно большой и подобные ответы у многих отрицательных отзывов.
А ведь там есть и вполне нормальные, адекватные ответы представителя. Подозреваю, что это другой человек. А вот этот, "искрящийся" странным юмором и сарказмом, отвернул от своего бренда достаточно много потенциальных покупателей. О чем ему эти покупатели и указали – отзыв был о флюиде для волос
Если кратко- флюид ни о чем. По прочтении отзывов, возникли очень большие сомнения в качестве товара, продвижение которого столь агрессивно. Вы видели когда-нибудь, чтобы менеджеры хорошего, качественного профа столь нагло хамили в ответ на отзывы с низким рейтингом? Чтобы из каждой щели , из каждого комментария, описания, ответа на вопрос кричали о том, как долго трудились над этим продуктом и что все, кому этот продукт не понравился, просто идиоты, которые не умеют им пользоваться. Вот и я нет. Уважаемые представители Point. Хороший продукт говорит сам за себя, его не надо представлять. Своим хамством вы не только отталкиваете потенциальных покупателей, но и портите репутацию своего продукта. У меня лично после такого отпало всякое желание покупать у вас что-либо.
Я давно не видела такого хамства со стороны представителей и продавцов. Сейчас все очень просто – под любым негативным комментарием, даже если с ним не согласны, оставляют шаблонный ответ
Нам очень жать, что товар вам не подошел.
И не пытаются унизить покупателя, даже если он бывает не прав.
Даже не знаю, какой из всего этого следует вывод. Ни одним из продуктов данного бренда я не пользовалась, поэтому о качестве ничего не могу знать.
Но теперь и вряд ли узнаю, потому что покупать что-либо у Point не собираюсь, так как не соответствую их представлениям об идеальном потребителе. Косметических брендов выбор огромный и они действительно рады каждому покупателю.
А вот нашим котикам повезло... Они проснулись и уже красивые! Да что там говорить – они и во сне, без всяких сомнений, прекрасны!