Как вернуть комиссию за внесение монет на банковский счёт.
В нашей стране законы есть, но, что говорить о нас с вами, когда такой титан финансового сектора как «Сбербанк» - их не соблюдает. Сбер показал рекордную прибыль за прошлый 2021 год. Страна нищает, говорите? Доить нищих в пользу олигархов – стратегия современной России. Несмотря на незаконность своих действий Сбер продолжает нарушать наши права вновь и вновь. Пользуясь тем, что у человека сдающего мелочь не хватит ума/средств для отстаивания своих законных прав.
Привожу свой опыт возврата комиссии на примере Сбербанка:
1) После внесения монет на свой счёт через кассу необходимо получить чек(ПКО) за взятую комиссию, где написано: комиссия за пересчёт монет при внесении на вклады, счета.
Так-же взять чек(ПКО) за само внесение на счёт.
Операция «размен монет» не подходит, необходимо именно внесение на счёт.
2) Взять талон «решение проблем» и составить обращение со следующем текстом:
«(дата) я принёс в банк (сумма) монетами, для взноса на свой счёт. Сотрудники банка мне отказали внести их на счёт без комиссии за пересчёт монет, которая составила (сумма). Прошу вернуть незаконно взятую комиссию»
Берём копию обращения с печатью банка (обращения через интернет-банк не подходят).
3) После получения уведомления об ответе – приходим в банк, берём талон «решить проблему», просим сотрудника распечатать ответ, поставить печать (можно без подписи).
4) Составляем комплект документов в электронном виде:
- Заявление в финансовую организацию (наше обращение)
- Ответ финансовой организации на заявление
- Чеки(ПКО) 2 шт. (можно отсканировать сразу 2 на одном листе)
- Договор с финансовой организацией (если его нет – запрашиваем, написав обращение в сбербанк «прошу предоставить копию договора»)
- Информационное письмо Банка России от 10 июня 2021 Г. № ИН-06-59/38 (находим в интернете и скачиваем)
- Обращение к финансовому уполномоченному (необходимо составить, описать ситуацию)
Желательно ещё приложить решения судов по этому вопросу.
5) Заходим и регистрируемся на сайте: finombudsman.ru нажимаем «подать обращение»
Заполняем:
Сфера деятельности: Деятельность кредитных организаций
Финансовая услуга: Банковские (в т.ч. накопительные) счета и переводы
Предмет спора: Несогласие с необоснованным удержанием (списанием)
Размер требования: (сумма комиссии) .
Заполняем другие строки и прикрепляем документы.
Отправляем обращение.
Всё. Ждём поступления удержанной комиссии на счёт.
Так-же можно вернуть процент за пользование деньгами за каждый день просрочки, ст. 395 и 1109 ГК РФ. Необходимо это указать в обращении в банк и к финансовому уполномоченному.
Когда не было письма Банка России от 10 июня 2021 Г, приходилось каждую комиссию взыскивать через суд. Суд обязывал возвращать на счёт ещё 50% от комиссии, проценты за пользование и судебные расходы.