Трое пользователей обратились в суд с исковым заявлением против международной платежной системы PayPal, обвинив ее в замораживании счетов клиентов без каких-либо объяснений и незаконном снятии с них средств. Две истицы являются жительницами Калифорнии, третий истец проживает в Чикаго.
Одна из потерпевших – Лена Эванс, использовала PayPal на протяжении 22-х лет, а полгода назад ее счет неожиданно заморозили, после чего изъяли с него почти 27 тысяч $, никак это не объяснив. Женщина с помощью кошелька платежной системы продавала и покупала одежду на торговой площадке eBay, осуществляла обмен средств для игры в серию турниров покерной лиги, для помощи некоммерческой женской организации.
Вторая потерпевшая – Рони Шемтов, сообщила, что с ее кошелька вывели 42 тысячи $. В компании, куда она обратилась за разъяснениями, ей озвучили несколько версий случившегося. Первый сотрудник мотивировал блокировку счета использованием тех же IP-адреса и компьютера, которые использовал другой клиент системы. Второй – тем, что она продавала спортивную одежду для занятия йогой по слишком низкой цене. Третий консультант обвинил Шемтов в использовании нескольких счетов, что, по ее словам, не является правдой.
У третьего потерпевшего – Шбадана Акылбекова, с замороженного счета был изъято свыше 172 тысяч $. Кошелек принадлежал компании его супруги, которая продавала гиалуроновые ручки, применяемые в косметологии для специальных уколов красоты без инъекций. Лишь спустя 6 месяцев после заморозки счета его жена получила от компании письмо, что блокировка произошла из-за отсутствия одобрения на использование филеров от соответствующих органов санитарного надзора.
Пострадавшие от действий PayPal планируют подать коллективный иск на компанию. Они предложили присоединиться к ним всем тем пользователям, чьи счета также были заблокированы по надуманным причинам.