Контент, который нужен и бизнесу, и клиенту⤵️
Не всегда коммуникации должны быть направлены на прямое получение прибыли. В различных каналах контент может быть развлекательным, интерактивным, новостным или полезным. Это нужно для того, что формировать доверие и быть ближе к клиенту. Кроме этого, развлекательный контент часто становится вирусным и стимулирует пользователей делиться вашим видео или постом (вспомните, например, Бургер Кинг с его праздничным (на Восьмое Марта) место женщины на кухне!).
Полезный контент должен иметь ценность для потребителя. Вы можете дать новую информацию, развлечь или научить чему-то.
Вот несколько примеров полезного контента:
🔻 при наличии не очевидных вариантов – советы по использованию товара;
🔻 рекомендации по уходу за товаром, например – нюансы в уходе за деликатными тканями;
🔻 полезные сервисы для обслуживания вашего товара (возможность найти партнёров для взаимопиара);
🔻 сообщества и мероприятия по теме;
🔻создание обучающих рассылок;
🔻за кулисами производства: покажите процесс создания продукта или генерации идей;
🔻 гайды и чек-листы;
🔻 список наиболее популярных вопросов и ответы на них.
При помощи контент-маркетинга вы можете работать с клиентом на всех этапах его жизненного цикла, начиная с первого контакта и заканчивая послепродажным обслуживанием.
Даже если в сфере вашей деятельности не предусмотрены повторные продажи (например, недвижимость), контент-маркетинг помогает использовать при продвижении сарафанное радио, а также это ненавязчивый способ коммуникации с теми, кто не ещё не готов совершить у вас покупку.
А ещё при помощи полезного контента можно привлекать покупателей, раздавая его в соцсетях или высылая в обмен на номер телефона или адрес электронной почты.
Если вы хотите разобраться, с контент-стратегией и понять, как создать ее для вашего проекта, приглашаю вас на курс PRO Прибыль online или на консультации. ❤️