Выстроить рабочий процесс всей компании — важнейшая процедура в ТК. Ты должен быть уверен, что механизм работает слаженно, и каждый сотрудник замотивирован на результат. Только в этом случаи получиться достичь успехов. К нам поступают вопросы в Direct об организации отдела логистики и диспетчеризации, и мы решили рассказать об этом подробнее.
За что отвечают отделы?
Отдел логистики занимается комплектацией заказов на грузоперевозку. Логисты выстраивают цепочку грузоперевозок, а так же предоставляют свободные ТС для доставки грузов.
Отдел диспетчеризации - связующее звено между водителем и заказами на грузоперевозку. Диспетчеры ведут дальнобойщика по маршруту. Они должны быть всегда на связи на случай экстренных ситуаций.
Варианты организации.
Удивительно, но в 2-ух наших АТП подход к формированию отделов отличается. В нашем отделении города Котлас логист и диспетчер – это один человек, который совмещает обязанности. В Москве — иначе, здесь есть 2 команды: логисты и диспетчеры, у которых свои руководители, идейные лидеры. Это позволяет сравнивать разный подход и результаты по итогу месяца.
Начни с малого.
Чтобы выстроить работу отделов, не нужно нанимать десятки сотрудников. Если у вас небольшая ТК, и вы только начинаете свой длинный рейс, достаточно нанять по одному специалисту, отвечающего за логистику и диспетчеризацию. При увеличении оборота и нагрузки на сотрудников компании можно приглашать на работу дополнительные силы.