Всем привет! Решила немного разбавить контент про Доминикану рассказом про наше "родное" - отдых в Краснодарском крае. А именно в поселке Кучугуры на Азовском море.
Про сам поселок в этой публикации писать не буду. Расскажу только о пансионате "Искра" и о том, как мы с младшей дочкой буквально сбежали из этого самого пансионата.
Спросите, как нас вообще угораздило попасть в такое место? Ответ прост и банален - поехала на спортивные сборы с ребенком. Просто побоялась ее отпускать одну, к тому же тренер с группой не поехала, так уж получилось. Из нашей студии все дети были с родителями, хотя это скорее исключение. В основном все дети-спортсмены приезжали с 2 - 3 тренерами, изредка парочка родителей на достаточно большую детскую группу.
Пансионат "Искра" в принципе специализируется именно на проведении спортивных сборов, разных танцевальных фестивалей и т.п. В основном здесь тренируются и "отдыхают" дети под присмотром тренеров. И детей здесь очень много... Только на наши сборы по воздушной акробатике и пилону приехало больше 200 человек. А еще в это же время были футболисты, танцоры и другие спортсмены.
Раньше здесь был детский лагерь (в советское время) - территория достаточно большая, есть спортзал, несколько спортивных площадок на открытом воздухе, бассейн. Только в ужас приводит состояние всего этого и отношение администрации к возникающим проблемам.
На территории пансионата несколько корпусов. Нам "посчастливилось" заселиться в первый. Первый и второй считаются "лучшими".
Я не буду сейчас придираться к планировке - здесь уж, как есть - так есть. Как говориться "слепила из того, что было".
Наш номер был из 2 раздельных комнат, санузла и коридора. В этот номер нас заселили четверых. В одну комнату меня с дочкой, во вторую комнату бабушку с девочкой из нашей же студии.
Нам досталась комната с диваном и креслом-кроватью. Во второй комнате были обычные односпальные кровати, но...
В нашей комнате у диване не обнаружилось одной раскладной части... Ее в принципе не было. И как спать в такой ситуации, тоже было непонятно. Я уж молчу про то, что о "ровном" спальном месте вообще пришлось забыть сразу - бугры и перепады.
С кроватями все было еще хуже - продавленные матрасы с выпирающими пружинами. Как на них спать, тоже непонятно...
Просьба к администрации о том, что нам бы хоть какие-нибудь одеяла на это безобразие постелить, чтобы было хоть чуть-чуть удобнее спать, ничего не дала. Нет такой возможности, нет никаких одеял.
Кстати, постельное белье тоже было все в непонятных пятнах, ладно, хоть стиранное.
Но, это была не самая большая проблема. У нас просто бежала вода по стене между коридором и санузлом. Причем так сильно, что тазики мы еле успевали менять.
И это и грозило стать проблемой. В переселении в другой номер нам отказали - свободных номеров нет, все забито (но как позже выяснилось, не все...)
Как нам объяснили, проблема была с теплым полом - он побежал. А что к чему и как исправлять ситуацию - непонятно.
Все наши просьбы, как-то исправить ситуацию, ведь нам жить в таких условиях 14 дней, привели к тому, что главный инженер с подсобными рабочими просто просверлили дырки в потолке, типа, чтобы вода стекла...
Сказали, что к вечеру все будет нормально. Но... Вода бежала и бежала с потолка. Стояла на полу по щиколотку. Нам приходилось убирать каждые 10 минут, но результата было ноль. Мне кажется, что вода начала бежать еще сильнее.
К вечеру мое терпение лопнуло. Я реально закатила скандал на ресепшене, в том числе и организаторам сборов. И, о чудо, нашелся такой же номер в соседнем корпусе - свободный.
Мы сразу переехали. Да, номер был идентичный, с теми же проблемами со спальными местами - продавленные матрасы и т.п. Это все сохранилось. Благо, хоть вода с потолка в санузле не бежала - уже хорошо.
Кстати, о состоянии санузлов. Тут тоже все было в отвратительном состоянии - ржавчина, налет... Ремонт явно требовался капитальный.
И, если честно, мне уже казалось, что самое страшное позади... Ну как-нибудь проживем 2 недели так, ради сборов же приехали. В вопросе тренировок и организации тренировочного процесса все было отлично - никаких претензий. Отличный тренерский состав. И именно этот момент удерживал меня в пансионате еще 4 дня.
Но тут случилось "стихийное бедствие" - сильный дождь. В середине августа 2021 у нас все Черноморское побережье залило. Ситуация неприятная - бывает...
И мы с пониманием и терпением отнеслись к тому, что на следующий день на сутки у нас отключили свет. Проблемы были во всем поселке. Везде откачивали воду, решали вопрос с электричеством.
А на следующие сутки у нас отключили воду - любую... И холодную и горячую, ну и электричество тоже... Включили буквально утром, а ближе к обеду уже ни воды, ни электричества.
Затопило насосы, которые подают воду. Сначала нас "усердно кормили завтраками", что к вечеру все будет.
Но, чуда не случилось.
Как нам объясняли с утра, своими силами откачать воду не получается, должна подъехать машина МЧС и все откачать. Вот сегодня в течение дня все точно сделаем.
Но вечером чуда опять не случилось. Двое суток дети не могли помыться, сходить в туалет - антисанитария полная. И это при том, что большинство детей было без родителей.
Больше всего бесило отношение администрации и директора, они просто кормили завтраками. Даже подвоз технической воды не был организован нормально. За двое суток нам привезли техническую воду 2 раза. Бутылок 30 по 5 литров на целый корпус.
Понятно, что ситуация экстремальная. Но ряд моментов можно было решить просто организовав процесс - подвозите регулярно воду. Доступ к технической воде был. Договоритесь с соседними гостевыми домами о переселении маленьких детей, об организации доступа к душевым, в баню. Да, за это нужно было заплатить, да это форс-мажор, но это тот минимум, который можно было сделать "оторвав свою пятую точку от стула" и перестав прятаться от родителей (это касается администрации пансионата).
Прожив 5 суток в таком кошмаре, я решила бросить все и уехать в Анапу. Забить на хорошие спортивные сборы, на потерю денег за тренировки (10 тысяч рублей) и просто уехать.
Деньги за оставшиеся 9 суток проживания мне удалось из администрации выбить. Меня, как и большинство родителей уговаривали остаться, немного потерпеть, к вечеру расселят маленьких детей - организуют поход в баню в соседний гостевой комплекс, а вечером или к утру уже дадут воду.
Я просто смотрела на эту женщину, директора пансионата и понимала, что она врет, ничего этого не будет, ни сегодня, ни завтра, ни послезавтра. Поэтому я сразу потребовала возврат денег за проживание и питание. К слову сказать - проживание и питание в этом пансионате стоили 2 тысячи рублей с человека в сутки, то есть за двоих 4 тысячи рублей... Ценник совсем не маленький, для такого поселка, даже в сезон.
Вот так мы с дочкой и сбежали... Кто-то спросит, а почему не сняли номер в другом гостевом доме - недалеко и не продолжили ходить на тренировки? Причина банальна - деньги. Чудо-директриса заявила, что если мы уедем в другой гостевой дом (такой вариант рассматривался), то за вход на территорию пансионата она будет брать деньги - 100 рублей за один проход (а не за день).
Для понимания ситуации, у нас тренировки были 3 раза в день. Утренняя - 8-00 (на 1 час), дневная 11-00 (на 2 часа), и еще одна 15-00 (на 2,5 часа). Перерыв между тренировками приличный, понятно, что ребенок будет уходить с территории, ему же еще поесть надо (кстати в возможно питаться в столовой нам тоже отказывалось сразу, то есть нельзя было вернуть деньги только за проживание). Итак, каждый день ты будешь платит 300 рублей этому "замечательному" пансионату. Один этот факт перечеркивает все желание остаться, даже ради тренировок.
Все это написала с единственной целью, отправляя ребенка на спортивные сборы - проверьте информацию о средстве размещения и 10 раз подумайте, особенно, если не поедете с ним. Я читала отзывы о пансионате "Искра" и они меня настораживали, но я рассчитывала исключительно на то, что буду рядом с дочерью и смогу помочь, если возникнут проблемы.
Кстати, история не закончилась нашим отъездом...
Ну, для начала, воду им так и не дали нормально, она чуть бежала, даже умыться было сложно. С туалетом тоже проблему нормально решили только, когда восстановили все в поселки и соответственно в пансионате - через 5 дней. Правда организаторы сборов молодцы - сводили всех в баню в соседний гостевой дом, самостоятельно это оплатив. Дети хоть помылись, хотя сводить в баню около 200 детей...
Ну а мне позвонили спустя пару дней и попросили вернуть деньги за сутки пребывания в пансионате. То есть возврат мне хотели сделать не за 9 суток, а за 8... Хотя мы уехали в 11 часов дня, еще до обеда и до официального времени выезда в 12-00. Аргументировали мне это тем, что я "резко съехала", не предупредила администрацию пансионата за сутки до отъезда, поэтому стоимость суток проживания - это штраф.
Ну я думаю, Вы понимаете, что я им ответила...
А Вы бы стали возвращать это "штраф" за сутки? Пишите в комментариях!
И добро пожаловать на Мой ютуб канал.
