Как вызвать проверенного ветеринара на дом, не потерять деньги и спасти любимца? Делюсь своим опытом

Я отдала более 3000 рублей за домашний визит псевдо-ветеринара, который не помог моему больному коту, а только усугубил ситуацию. Куда и когда обращаться за помощью и что спрашивать, чтобы не потерять деньги и вылечить любимца? Делюсь своим опытом.

“Мой котик Джейсон стал очень странно себя вести”

Добрый день, меня зовут Юлия, недавно мой котик Джейсон стал очень странно себя вести: с самого утра тряс ушами и прятался под одеяло. Раньше проблем со здоровьем у него не было, поэтому я очень испугалась и начала искать врача в интернете. Позвонила по нескольким объявлениям, нашла ветеринара, который обещал приехать через полчаса.

Джейсону становилось хуже, минуты превратились в вечность, а врач все не появлялся

По телефону ветеринар сказал, что его визит стоит 3200 рублей, туда входит приезд, осмотр, консультация, постановка диагноза, рекомендации по профилактике и назначение лечения. Остальные манипуляции за дополнительную плату. Я готова была заплатить любые деньги, лишь бы любимчику семьи стало легче.

Через 4 часа ветеринар все же приехал, осмотрел Джейсона и сказал, что у кота просто раскалывается голова. Диагноз меня смутил, раньше я о кошачьих мигренях не слышала. Через полчаса врач добавил, что подозревает тахикардию и бронхит, но никаких анализов или уколов не назначил. Ветеринар прописал валокордин от головных болей и начал рьяно распевать о пользе сырого мяса и вреде готового корма. За “гастрономическое отступление” я заплатила еще 1000 рублей, ведь это рекомендация по кормлению.

Уже во время визита, я начала подозревать что-то неладное. Когда горе-врач уехал, а я увидела, что Джейсон не может дойти до любимого дивана и просто заваливается на бок, меня прошиб холодный пот. Куда звонить? Куда заказывать такси? Куда везти умирающего кота?

Как ветеринар из мобильного приложения “ДомВет” спас Джейсона

Я позвонила подруге, заядлой кошатнице, и, пытаясь не разрыдаться в трубку, рассказала о ситуации. Я понимала, что Джейсон в критическом состоянии и может просто не доехать до клиники, ведь любое “путешествие” на машине - большой стресс. Подруга посоветовала установить мобильное приложение “ДомВет” с сертифицированными врачами из реальных клиник.

Если честно, после вызова предыдущего врача, я засомневалась, но Джейсону становилось все хуже, поэтому я скачала приложение, ввела данные кота и вызвала специалиста Даниила. Безупречный рейтинг и положительные отзывы немного меня успокоили.

Пока ветеринар добирался до нас, я отписывалась в чат о состоянии Джейсона. Даниил оперативно мне отвечал и давал рекомендации.

Оказалось, у Джейсона случился микроинсульт! Не заметить недуг практически невозможно, потому что симптоматика “как из учебника”. Даниил очень удивился, когда я сказала, что коту назначили валокордин - бесполезное лекарство при микроинсульте.

Врач осмотрел Джейсона, поставил диагноз и сделал укол. Я уже приготовилась к огромному чеку, но Даниил ни на копейку не отступил от прайса (1500 рублей за вызов). К слову, цена заранее высветилась в приложении.

Теперь нас с Джейсоном ждет долгое восстановление, но оперативная помощь специалиста из “ДомВет” спасла моему коту жизнь! Сейчас я периодически вызываю ветеринара через приложение, потому что это очень удобно.

• Я сама назначаю дату и время визита, Джейсона осматривают дома в комфортной для него обстановке, не нужно везти кота через весь город в клинику. Плюс это очень экономит время.
• Я заранее знаю точную стоимость вызова и еще ни разу не доплачивала за “дополнительные” услуги.
• У врачей (а их в клинике более 300) есть сертификаты и данные об образовании, а еще можно опираться на отзывы других владельцев животных.
• Перед и после визита я всегда могу связаться с врачом через чат и уточнить вопросы по лечению.
• В приложении можно вызвать не только ветеринара, но и грумера. Например, я вызывала специалиста, чтобы аккуратно подрезать Джейсону когти, потому что “домашние” процедуры - настоящая пытка не только для Джейсона, но и для меня: кот вырывается, царапается и мяукает.
• В приложении можно заполнить данные питомца, и они всегда будут под рукой: дата последней вакцинации, медкарта, особенности здоровья, последние процедуры.

Мне очень удобно отслеживать состояние Джейсона и заранее планировать следующий визит.

Как понять, что перед вами мошенник?

Я знаю, что многие боятся вызывать ветеринаров на дом, потому что мой случай, когда горе-врач чуть не отправил Джейсона на тот свет, далеко не единственный. Когда питомцу плохо, бдительность улетучивается, а важные вопросы вылетают из головы. Опираясь на свой плачевный опыт, хочу посоветовать, о чем нужно спросить ветеринара, чтобы не нарваться на мошенника.

• Какую службу представляет врач? Это должна быть официально зарегистрированная ветеринарная организация с юридическим адресом. Если у вас возникнут вопросы или проблемы, вы должны знать, куда обращаться.
• С какой лабораторией сотрудничает клиника? Бывает такое, что мошенники не берут анализы (как в моем случае) или берут, но на исследования их не отправляют, потому что элементарно некуда.
• Уточните, есть ли у врача диплом и опыт работы.
• Какие процедуры ветеринар может провести на дому? Если вас уверяют, что могут сделать все, ищите другого специалиста, потому что любое сложное оперативное вмешательство, например, операции на брюшной полости, нужно проводить только в стационаре.
• Сколько стоят услуги? Добивайтесь точных цифр. Я знаю случаи, когда обычная стерилизация, которая в клинике стоит до 15 000, на дому стоила около 70 000 рублей!

Естественно, если бы я знала о сервисе “ДомВет”, я бы сразу вызвала проверенного специалиста через мобильное приложение, ведь Джейсон мог погибнуть из-за жадного некомпетентного врача, который вряд ли вообще понимал, что делает. Я до сих пор чувствую вину за то, что заставила своего кота так долго мучиться и ждать помощи.

Когда точно нужно вызывать ветеринара

Мне повезло, Джейсона удалось спасти, но в таких ситуациях действовать нужно очень быстро. Если вы заметили у вашего кота или собаки один из нижеперечисленных симптомов, срочно обращайтесь за помощью:

• прерывистое дыхание, которое периодически замирает, животное теряет сознание;
• кровотечение, которое нельзя остановить в домашних условиях;
• рвота или диарея более 4-5 часов без перерыва;
• жар, озноб, судороги;
• сильное нагноение;
• отказ от пищи на несколько дней, истощение;
• красно-коричневая моча и стул с примесями крови, невозможность помочиться.

Скачайте понятное мобильное приложение “ДомВет”, чтобы квалифицированный специалист всегда мог помочь вашему любимцу https://domvet.org

Приложение поддерживает Android и iOS

Для скачивания перейдите по ссылке