Если говорить совсем просто, то коуч – это человек, который помогает человеку дойти из точки «А» в точку «Б». Помогает раскрыть свой ресурс, достичь конкретных целей, убрать ограничивающие установки, которые мешают в достижении эффективного результат. Он знает, что в каждом человеке заложен врождённый потенциал, нужно лишь научиться его использовать.
Основные задачи коуча в следующем:
• помогать человеку определиться с тем, где он находится сейчас и какие у него есть ресурсы;
• определить, что клиент хочет и поставить цели (сделать цели конкретными, а не абстрактными);
• поддерживать фокус на позитиве и вместе с тем адекватно и стратегически смотреть на ситуацию;
• помогать продвигаться к цели через продвигающие вопросы;
• грамотно распределять усилия и ресурсы, расставлять приоритеты;
• поддерживать мотивацию и настрой;
• помогать в освоении новых навыков и внедрении знаний в практику, мотивировать на совершение действий.
Естественно, задачи коуча могут быть гораздо шире, в зависимости от темы и направления, в котором практикует коуч. Стоит помнить о том, что каждый отдельный клиент и каждая отдельная ситуация – очень специфичны. Коуч адаптируется и работает с индивидуальными особенностями. Но! Есть вещи, которые коуч делать не должен.
Чем коуч не занимается?
• Не делает за клиента
Когда клиент хочет получить готовые схемы, методики – ему нужно обратиться за помощью к ментору. Если говорить именно о коучинге, что коуч помогает клиенту найти свои решения за счет продвигающих вопросов. Помогать, поддерживать и продвигать клиента к цели.
• Общением на личные темы
Важно удерживать коуч-позицию, о которой я уже говорила и не переводить общение на сессии в личное.
• Учить как “правильно” делать
В коучинге клиент сам ищет решения, исходя из своих ресурсов, возможностей, своего мировоззрения. Коуч только направляет и помогает найти эти решения внутри себя.
Еще одна важная задача коуча - грамотно выстроить отношения с клиентом. Это крайне важный и вместе с тем тонкий вопрос. От отношений коуча и клиента во многом зависит результат работы.
И здесь помогут:
• Коуч-позиция – безоценочная, нейтральная позиция, когда клиент может расслабиться и раскрыть свое сознание и потенциал.
• Стратегический подход — когда коуч показывает всю картину целиком, клиент понимает, что этот эксперт может помочь.
• Доверие – важно создавать его еще на стадии, когда клиент только знакомится с экспертом, и поддерживать на протяжении каждой сессии и всей долгосрочной работы.
В каждом человеке заложена скрытая сила, с помощью которой можно добиться любой цели, но из-за ограничивающих убеждений большинство не решаются воспользоваться своей силой. Им необходима помощь со стороны. И коуч – именно тот человек, который может помочь справиться с этими проблемами.
Вам также будет интересно:
- Компетенция коуча, или как выбрать хорошего специалиста?
- Что такое коуч-сессия и как она проходит
- Психотерапевт, психиатор, психолог и коуч - в чем отличие?