Нам достаточно часто приходят клиенты которые в ультимативной форме требуют добавить тот или иной функционал в систему. Утверждают, что все у них работает отлично, нужно просто просверлить пару полей и станет совсем хорошо!
На поверку мы видим, что клиент принял совсем не верное решение по использованию систему и задействовал не тот функционал, ну или не зная о возможностях системы просить доработать текущий раздел по своему представлению.
В проектных организациях клиенты хотят удобно работать с диаграммой Ганта и пытаются использовать для этого шаблоны задач. Но очень быстро понимают, что в шаблонах нельзя указать связи для диаграммы Ганта. Так как другие варианты менее очевидны для клиента, то они хотят доработать шаблоны задач.
Далее не обращаясь к партнеру они вычитывают, что доработка системы в облаке не возможна, а нужно иметь коробочную версию Битрикс24. Далее, следует покупка, перенос данных и переход на коробку. Что влечет за собой как временные, так и финансовые издержки. Ведь владение коробкой, это не самое дешевое мероприятие.
Правильным решением в сложившейся ситуации будет формирование шаблона бизнес-процесса, который сможет в автоматическом режиме формировать диаграмму Ганта, а ведь это одна из основных задач при управлении проектами.
Формирование проектов на регулярной основе по единому принципу с указанием различных ответственных и трудозатрат.
Так же необходимо предусмотреть параметры на старте бизнес-процесса, которые помогу гибко управлять ответственными для задач и временными интервалами задач.
Как мы видим, решение достаточно сложной задачи может обеспечить и облачный Битрикс24, при этом будут использованы только типовые, штатные средства. Не нужно покупать подписку на маркет и переходить на коробочную версию.