ТЗ: https://docs.google.com/document/d/1cmTDQSDJJ40om56fZK-qOrnuyLxP0BlR4G60RQGpi_s/edit
В конце октября мне прислали данное ТЗ с просьбой реализации.
Основные вводные моменты:
- Воронка новая, тестировали только на горячей аудитории. То есть с какими конверсиями работает воронка понимания не было.
- Перед работой на конверсии решили запустить тестовый трафик на веб, чтобы увидеть значения конверсий и снизить риски.
Обговорив все другие технические и организационные моменты, приступил к работе.
По своей стратегии организовал систему из Бизнес менеджеров, чтобы в неподходящий момент не напугали баны от Facebook. Иногда я делюсь это системой с другими специалистами, отзывы можно почитать вот тут: https://vk.com/topic-203721174_47983132
Через двое суток были изготовлены первые пачки креативов и настроены все технические моменты - яндекс-метрика, пиксель, отчетности и так далее.
И в день запуска, первые числа ноября пошли первые регистрации.
И в эти же сутки влазим в KPI по цене за регистрацию.
Ну и первые результаты:
Данный тест плавно перешел в основной запуск рекламы.
Через пару дней столкнулись с первыми трудностями - перестала работать форма заявки некоторое время.
А с первого вебинара план продаж так и не был закрыт. И ещё через день - не прошла оплата по кабинету.
Через неделю в виду использования узких аудиторий для повышения результативности стартовых показателей аудитории выжглись и, в виду этого, начался процесс активного тестирования креативов. Первостепенный была проблема CTR креативов. Самые работоспособные идеи - не работали. Поэтому выдвинув новые гипотезы исходя из анализа ЦА, работа с креативами продолжилась.
До (листай карусельку):
После:
От практичности перешел к эстетике.
Через пару суток было понятно - такой подход не эффективен. Поэтому тяжелая артиллерия дизайнерских мощностей вошла в чат и дала буст CTR такой, что двигатели боинг покуривают в сторонке. Задача была выполнена - CTR > 1%.
Я даже поделюсь некоторыми креативами, ещё никто не научился кунг-фу просматривая фильмы Брюса Ли. Посмотреть их можно здесь: vk.com/video/playlist/-203721174_3
Но одно моё утро началось с неприятных вещей - неизвестное лицо выключило две моих кампании. Как оказалось - это был неизвестный таргетолог, о котором меня не предупредили. В таком случае у большинства опустились бы руки, но эффективность моих кампаний как раз таки начала стремиться к бесконечности.
Это соревнование продолжалось не долго. Из-за спешных креативов моего коллеги кабинет был заблокирован уже через сутки. Но так как подобные ситуации были предусмотрены, кабинет был запущен через 30 минут после моего пробуждения.
Но даже в этой ситуации не обошлось без осложнений - мы не могли перекинуть права на домен, поэтому в срочном порядке всё пришлось перенастраивать в ближайший час - домен, метрику, пиксель. В этот раз с учетом такой ситуации.
Бюджет крутится, регистрации мутятся. Пока этот процесс двигался, продюсер решил протестировать ещё одну воронку на тему “Черной пятницы”.
И дополнительно я запустил рекламу на блог:
За весь период биллинг не мог списаться около 5-ти раз. Каждый раз как оптимизация набирала ход, она приостанавливалась и доверие к кабинету падало. Но я обеими руками держал цену за узду, стараясь влазить в предельные показатели окупаемости воронки.
Таким образом, в декабре эта воронка была остановлена и запущена вторая. Которая себя совсем не оправдала. По итогу - заказчик вернулся к первой воронке, докрутил и сейчас спокойно крутит рекламу, отрабатывая вложения - ведь они окупаются с лихвой:
Подытожим и пробежимся по цифрам.
- Вложено в трафик: 260тыс (259.359 рублей)
- Лидов: 1117 (стоимость лида 232 р)
- Количество заказов: 78
- Количество оплат: 46
- Выручка 1.074.339 рублей.
- В изначальную стоимость лида не попал, план по окупаемости - выполнил.
- Итого ROAS составил 413%.