На нашу мотивацию люди влияют непосредственно – словами и действиями, а ещё косвенно, когда мы им обязаны чем-то или они нам, через ролевые ожидания и, очерчивая свои границы с помощью правил, принципов целей и возможностей. Сейчас расскажу как.
Я сижу за рабочим столом и ставлю задачу инженеру-электрику: заказать материалы для освещения нового склада. Он делает пометки в ежедневнике. Одним глазом я посматриваю в монитор, в котором подробно расписана вся информация о сотруднике: его цели, навыки, способности, знания, принципы, достижения, мои обязательства перед ним и его передо мной и даже его ожидания относительно моих знаний навыков, способностей и моего поведения. В общем, полнейшее досье.
Как это досье повлияет на наше поведение, а точнее на нашу мотивацию? А если наш сотрудник может видеть наше досье и наше отношение к нему? А если мы можем видеть досье своего руководителя? И прочитаем в нём, что он в нас верит и считает лучшим специалистом? Или наоборот.
1. Ролевые ожидания.
Руководитель ожидает от нас субординации, ответственности, дисциплины и конечно же стрессоустойчивости.
Подчинённые ждут, каждый своего. Одни свободы, другие чётких указаний, одни похвалы, другие критики.
Родители ожидают послушания в детстве и заботы в старости, а ещё самостоятельности или наоборот зависимости.
Дети и родственники ждут, что мы будем хорошими родителями и не бросим семью.
Друзья ждут дружбы и каждый понимает ёе по своему.
Коллеги тоже чего-то ждут, а может и нет. Кто их знает?!
Но больше влияют на поведение не их ожидания, а наши мысли об ожиданиях, наше отношение к ним.
Если мы не согласны с ролью, то будем демотивированы.
2. Обязательства.
Обязательства - нечто более вещественное чем ожидания.
Друг помог с переездом и мы чувствуем, что должны.
Ребенку пообещали сходить на каток, но заняты и не можете сдержать обещание.
И вроде никто ничего не требует, а работать нормально невозможно.
3. Границы, (правила, цели, принципы, ценности, навыки, способности, привычки)
Каждый человек живёт в капсуле из своих убеждений, принципов, правил, привычек. Может ли знание этой информации усилить нашу мотивацию? Может. Как и ослабить.
Если мы уважаем своего руководителя и знаем о его правилах, то выполнять некоторые задачи будем с большей мотивацией. И наоборот, если мы считаем руководителя недалёким, а его правила глупыми, то мотивация при соблюдении этих правил снизится.
Если с кем то из коллег у нас совпадают ценности (например, духовные) то, работая с этим человеком мы будем более мотивированы. А если не совпадают - демотивированы
И что из этого?
Иногда мы не можем понять: «Почему так сложно приступить к той или иной задаче, почему не хватает мотивации чтобы закончить?» А причиной могут быть несовпадение принципов, нарушенные обязательства или нежелание принимать на себя одну из ролей. Они же могут быть источником мотивации. Но в любом случае их нужно осознать и проанализировать.