Информация в данной статье является личным мнением автора и основана на его профессиональном опыте. Все совпадения случайны.
Часть первая. "Красивая обёртка"
Все мы в детстве читали сказку «По щучьему веленью». Жил-был Емеля дурачок - лодырь, лентяй, бездельник. Всё на печи любил лежать. И вот оно счастье! Удача! Выловил волшебную щуку и началась у Емели новая жизнь! Только скажи: "По щучьему веленью, по моему хотенью" и всё само-собой делается. И дрова рубятся, и сани сами едут, и царевну в жены, и сам стал красавцем, и сказка хорошо заканчивается. Но это сказка, и народ в нее свято верит. И это знают разработчики франшиз... и конечно же этим пользуются.
Франшиз детских бассейнов достаточно много на рынке. Выбор есть. И, конечно же, потенциальный клиент, как мотылёк смотрит на яркую рекламу в инстаграм, телевидении, соц.сетях и летит на нее, как на огонёк, забывая о том, что очень скоро он подпалит себе крылья.
Что обещает практически любая франшиза детского бассейна:
- высокий уровень прогнозируемой прибыли (400-800 тысяч рублей в месяц);
- малый срок окупаемости проекта (3-12 месяцев);
- занижает уровень первоначальных инвестиций (от 1,5 млн. рублей);
- 100% сопровождение на протяжении всего времени сотрудничества;
- маркетинг (SMM стратегия, реклама, скрипты продаж, помощь в найме персонала и тренерского состава)
Постоянно слышны мотивационные фразы:
- у тебя все получится;
- другие смогли - и ты сможешь;
- следуй проверенным инструкциям;
- Управляй бизнесом без знании и умений (доверься "большому брату");
И вот, начитавшись мотивационных слов и насмотревшись ярких картинок "обертки" франшизы детских бассейнов, Вы - мотыльки будущие партнеры, зажав в кулачке паушальный взнос (от 500 000 до 1,3 млн рублей) идете на подписание лицензионного договора...
Часть вторая. "Рыбка на крючке - подсекаем!"
И вот наступает тот прекрасный день, когда Вы сделали паушальный взнос и подписываете лицензионный договор. У вас в голове приятная музыка и конечно же шелест денег, огромного их количества, ведь Вы вступаете в бизнес с серьезным партнером и теперь у вас всё будет прекрасно...
Стоп! А подумать? Вступаете или вляпываетесь? А договор точно лицензионный? А Вы уверены что прочитали его, особенно пункты под звездочкой* и те, которые мелким шрифтом в приложении? Ах, да, о чем я... Вы же на 100% доверяете партнеру, вам же показали сколько успешных точек открыто и сколько в ближайшие месяцы откроется, а Вы, если не решитесь здесь и сейчас, - завтра уже опоздаете запрыгнуть в последний вагон отбывающего поезда под названием "Я ВЛАСТЕЛИН МИРА!"
Но, Вы не подумали... или попытались подумать, но опытные продаваны-маркетологи шикарные психологи Вас успокоили. И вот Вы партнер! Чего? Кого? А что делать? А куда бежать? Дальше наступает вторая и последующие части Марлезонского балета.
Часть третья. "Марлезонский" балет
Мерлезо́нский балет (часто также Марлезо́нский балет, от фр. Le ballet de la Merlaison, букв. «Балет дроздования», то есть «Балет об охоте на дроздов») — балет в 16 актах, поставленный королём Франции Людовиком XIII.
В русском языке закрепилась крылатая фраза «вторая часть Марлезонского балета», указывающая на неожиданное развитие событий или развитие, о котором говорят с иронией.
(информация из Википедии)
Динамика "танца" с клиентом зависит от хозяина франшизы (назовем его именно так, чтобы не путать вас понятиями "Лицензиар" и "Лизензиат") и от его жадности. После получения паушального взноса некоторые хозяева франшизы расслабляются и успокаиваются, забывая о договоренностях, ну а разве плохо получить 800 000 рублей за воздух и искать дальше лохов новых партнеров по бизнесу. И чтобы вы ни делали, вернуть паушальный взнос вам вряд ли получится, так как чаще всего он невозвратный. Хотя в нашей юридической практике такие случаи есть.
В основном, хозяева франшизы в лучшем случае хорошие маркетологи и психологи, и самое страшное и неприятное, что у них нет 100% понимания того, что такое бассейн и как его строить, а ведь именно качественно спроектированный и построенный бассейн является сердцем и основой данного бизнеса. Как и чем будут покрашены стены, какой будет ресепшн, какие будут пуфики или кофе-машина - это всё не так важно... но только не тогда, когда вы покупаете блестящую обертку.
Часть четвертая. "Любишь медок - люби и холодок"
Поговорка очень знаковая. Смысле ее в том, что если хочешь получать желаемое для этого нужно потрудится, вложиться, одним словом чем то пожертвовать (силами, временем, деньгами, здоровьем или всем вместе и сразу).
Если вы всё еще читаете эту статью, значит вам интересно, чем же это всё закончится. Итак, после внесения паушального взноса вы уже поняли, ну или не поняли, это не очень важно для хозяина франшизы, что вы на крючке. Вернуть взнос сложно или невозможно, и многие решаются таки строить бизнес своей мечты под крылом серьезного партнера. Ну правда, у других-то получилось... Или все такие дураки? Давайте абстрагируемся от того, что у других, давайте думать за себя. Ведь Ваш бизнес - это ваши вложения, ваши риски.
Помещение искать вы будете сами, так как мало кто из хозяев франшиз захочет заниматься этим. Конечно, какие-то подсказки, которые они в свое время где-то услышали, они будут вам давать, но не больше. Зачастую помещение берут первое попавшееся даже подвал и цоколь, что запрещено законодательством, а также первые этажи жилых домов - которые тоже не лучшее место для размещения бассейна.
Оборудование для бассейна Вам "порекомендуют" приобрести у компании хозяина франшизы, либо у любой другой аффилированной конторы. На ваши запросы и попытки приобрести точно такое же оборудования в другом месте по более выгодной цене будут встречены отказом и "тыканьем" в пункт договора. Либо другой вариант, когда вы сами ищите подрядную организацию на тот, или иной вид работ, по незнанию заказываете не то, и не там, и часто без проекта, и в таком случае хозяин франшизы разводит руками и говорит: "сам виноват".
Финансовая модель развития детского бассейна расписана и разрисована в картинках очень сладко и очень красиво! Выход на чистую прибыль с первого - третьего месяца, окупаемость 3 - 12 месяцев. Написано-то хорошо, да вот особо не работает. То забыли, что наполняемость посетителями не сразу 70%. То забыли, что бывает отопительный сезон и если всё греется электричеством, то это очень накладно. По итогу, покупатель франшизы начинает расстраиваться и пытаться снять розовые очки уже через 2-3 месяца "работы", когда он то в ноль, то в минус. Тут на руку хозяевам политическая, экономическая и социальная обстановка в стране и в мире. Всегда можно сослаться на мировой финансовый кризис, пандемию итд... Либо сослаться на то, что не так партнер ведет дела, не тех людей нанимает итд.
Часть пятая. "Покуда есть на свете дураки, обманом жить нам, стало быть, с руки"
Да, это звучит грубо. Но запомните раз и навсегда - самая главная задача любого хозяина франшизы сделать бизнес себе, но не вам. Печально? Обидно? Ну а Вы что хотели? Вы же хотели снять с себя ответственность - вот и пожалуйста: получите, распишитесь.
Зарабатывать хозяин будет на всём: на роялти, на лидах, на штрафных санкциях, на обучении персонала, на обслуживании оборудования. А вот что заработаете Вы, как партнер - тот большой вопрос... Скажем так: по остаточному принципу. Но позвольте! Вам самим не обидно? Вам самим не страшно от понимания того, что вы вложили, например, 10 миллионов рублей, казалось бы в свой бизнес, а работаете на дядю! Это всё не ваше! Название не ваше, сайта своего у вас нет, телефон выдается головным офисом хозяина, и вы по всем пунктам кабального договора только должны и обязаны!
Кому принадлежит бизнес или отдельно взятая точка... скажу сразу - точно не вам. И выход из этого бизнеса там же где и вход. Пока из вас не высосут все соки, вас не отпустят. А еще, если вы захотите уйти в свободное плавание, ждите штрафные санкции и самое интересное - арендуемое вами помещение очень вероятно перейдет правообладателю франшизы. Это опять же к доскональному изучению договора - бывают и такие франшизы, где помещение снимает хозяин для вас, а вы там находитесь только до тех пор, пока работаете. Как только захотите уйти - останетесь и без бизнеса, и без вложений, и без надежд на безбедную старость. Посмотрите фильм "Основатель" - многое поймете.
Часть шестая. "Надежды юношей питают, отраду старцам подают"
Будет ли когда-нибудь в России качественная франшиза детских бассейнов сказать сложно. На данный момент это просто разные юр лица, работающие под одной вывеской. Но качество услуг, качество оборудования, качество воды - у всех разное. Вот представьте, что вы пришли в Макдоналдс, а вам вместо Биг-тести дают чебурек. Бред? ну конечно же бред! Такого быть не может в качественной франшизе. А в детских бассейнах это сплошь и рядом. Один и тот же бренд может быть и в подвале, и на первом этаже жилого дома, и в цоколе... бассейны могут быть каркасные, бетонные, полипропиленовые, то есть кто на что горазд. Но я надеюсь и верю в то, что пройдут годы 2,3,5... и сами посетители - клиенты детских бассейнов поймут, какой бассейн безопасен для их детей, а партнеры, желающие строить свой бизнес под чужой вывеской поймут, что надо максимально прописать свои права в лицензионном договоре, либо строить свой детский бассейн под своим товарным знаком.
Послесловие...
Всегда принимайте правильное решение! Думайте головой и сердцем! Работайте с профессионалами.
Автор статьи Анашков Павел Александрович