Найти тему
Дотошный турист

Права пассажиров в РЖД, которыми мало кто пользуется, потому что не знает

Оглавление

Я люблю ездить на поезде. Поезда предсказуемы и не зависят от погоды, в них, как правило, можно лечь полежать или походить, размяв ноги. Свободы больше, да и люди интересные попадаются.

В российских поездах каких-то курьезов и приключений не случалось - если не считать одного раза, при посадке в поезд в 3 часа ночи, вагон забит и на моей полке кто-то спал (а проводник на входе обязан стоять, ему не отойти).

На фото -  Миланский Центральный Вокзал
На фото - Миланский Центральный Вокзал

За границей я путешествовала только на сидячих поездах, и по ощущениям там не так интересно, как в наших - больше на самолет похоже))) Хотя поезда и люди тоже бывают разные, так нас однажды чуть из поезда не высадили (при наличии билета)

Но вернемся к российским поездам. Ситуации бывают в жизни разные - и не всегда надо сразу печалиться, что ваш билет на поезд пропал.

Прочитайте, сохраните или просто запомните:

1. Если вы допустили опечатку в ФИО при бронировании билета.⁣⁣

Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна в буквах, одна в цифрах), и это не международный поезд, можете спокойно ехать, вас обязаны пропустить. Ссылаться при необходимости надо на телеграмму ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).⁣⁣

2. Если у вас есть билет, но вы хотите уехать раньше - можно!

При наличии билета вы можете уехать на другом поезде, который отправляется до вашего. Главное, чтобы в нем было свободное равнозначное место.⁣⁣⠀

3. Если вы опоздали на поезд

Если вы опоздали на поезд - это не значит, что всё сгорело и надо срочно покупать новый билет.

Во-первых, услугой вы не воспользовались - значит деньги вернут. РЖД же может продать этот билет людям с других станций! Правда, будет удержан сбор - но большая часть вернется!

Наш, Ладожский вокзал Санкт-Петербурга
Наш, Ладожский вокзал Санкт-Петербурга

И также, если вам надо все-таки ехать: можно просто переоформить с доплатой (того самого сбора) билет на следующий равнозначный поезд.

4. В пути вы можете сделать остановку по маршруту

Например, выйти в середине пути, погулять по понравившемуся городу и поехать дальше. Чтобы ехать дальше - новый билет покупать не надо!

В течение 10 дней можно уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой вы вышли. С вас возьмут только стоимость плацкарты и сбор за переоформление билета.⁣⁣

Важно: Чтобы воспользоваться этой опцией, обязательно в течение трех часов с прибытия поезда на станцию надо отметиться в кассе.⁣⁣

5. Если вы проспали свою станцию, вас бесплатно довезут до следующей.

Вот этот пункт в Правилах перевозок пассажиров меня, если честно, улыбнул: а куда они денутся? На ходу вроде никого еще не выкидывали. Так-то это обязанность проводника - следить, чтобы никто не проспал и все вышли там, где им положено.

Документ для "дотошных" пассажиров - Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473)⁣⁣⠀⠀

Как у вас с поездками на поездах? Случаются неожиданности?