С недавних пор тоже стал клиентом красного банка, решил протестировать, вдруг это что-то интересное и удобное. До этого пользовался продуктами зеленого (Сбер), синего (ВТБ) и Банка Москвы (до того, как его поглотил синий гигант). Из всех перечисленных самым безнадежным и неориентированным на клиента считаю только синего. Даже Банк Москвы был отличным банком ровно до момента слияния. Я пользовался и кредитами, и счетами, и даже оформлял продажу недвижимости с помощью ВТБ, и каждый раз всё было не очень, мягко говоря. Я бы даже сказал больше, да речь в этой статье о другом. Естественно не утверждаю, что Сбер идеальный, это далеко не так, но уж лучше он.
Вернемся к теме. Ранее я несколько раз уже пытался совершить попытки взаимодействия с Альфой, оставляя заявки на их продукты, но всё время что-то не срасталось и от банковских продуктов я отказывался. Однако, после каждой такой заявки мне на оставленный в ней номер телефона начинали спамить все кому не лень, предлагая свои шикарные финансовые услуги. Каждый раз. И грешить на слив моих данных, с учетом всех совпадений, больше было не на кого.
Конечно же я понимал, что не один такой. Но посмотрите что мне удалось найти, милейшие отмазки SMM-щиков банка на аналогичные претензии.
Хотелось бы теперь узнать, сталкивались ли с подобным пользователи Дзен и как быстро отреагируют пиарщики банка в этой социальной сети?
А по поводу удобства банковских продуктов Альфы сказать еще ничего не могу, пользуюсь слишком мало времени, и каких-либо однозначных выводов не сделал.