У меня долг по оплате за коммуналку. Я пытаюсь противостоять #ЖКХ, но он пока побеждает. Я просто не могу платить за услуги плохого , ОТВРАТИТЕЛЬНОГО качества! В законе (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 28.12.2021) "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") указан перечень предоставляемых услуг и требования качеству.
Небольшая выдержка-
"...д) качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении № 1 к настоящим Правилам;
е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.
4. Потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг:
a) холодное водоснабжение, то есть снабжение холодной питьевой водой, подаваемой по централизованным сетям холодного водоснабжения и внутридомовым инженерным системам в жилой дом (домовладение), в жилые и нежилые помещения в многоквартирном доме, а также в случаях, установленных настоящими Правилами, - в помещения, входящие в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также до водоразборной колонки в случае, когда многоквартирный дом или жилой дом (домовладение) не оборудован внутридомовыми инженерными системами холодного водоснабжения; (С 1 января 2017 г. в редакции Постановления #Правительства Российской Федерации от 26.12.2016 №1498)"
Это означает, что УК(или иное лицо , отвечающее за предоставление услуг)-ДОЛЖНА ОБЕСПЕЧИТЬ КАЧЕСТВО ЭТИХ УСЛУГ, И только после этого наниматели и собственники ДОЛЖНЫ ЭТИ УСЛУГИ ОПЛАЧИВАТЬ,
То есть-весь список, означенный в квитанции - на совести и ответственности получателя платежа.
Вопрос 1.
Подвал в зоне ответственности получателя платежей ?
Вопрос 2.
#Температура в системе #ГВС в зоне ответственности получателя платежей,
Вопрос 3.
Приборы учета, которые собственник установил и обслуживает за свой счет, и зарегистрировал посредством передачи всех документов в УК, могут быть отменены на основании какого документа ли факта и каким образом ?
И напоследок вопрос 4.
Какие способы оплаты услуг существуют для нанимателя или собственника в случае, если он не выходит из дома ?
Приведу только факты. с которыми столкнулась лично.
1. Я живу на первом этаже. У меня физические проблемы- хромота и выше первого не жить проблематично. В подвале нашего дома живут бомжи. Год я борюсь с ними совершенно безуспешно. Я позвонила в жилконтору- они отправили в полицию, полиция записала мой телефон, личные данные и пообещала разобраться. Ноль. Я написала в администрацию - на дверь в подвале повесили замок. Но бомжи залезают через окошко в подвальное помещение!
Этой зимой жильцы в шоке- бомжи курят в подвале, кашляют, орут по ночам и двигают какие-то железяки. Жильцы даже решили приварить решётку самостоятельно - но бомжи ее выломали. Холод "не тётка". А ЕСЛИ ДОБАВИТЬ, ЧТО ОНИ В ТУАЛЕТ ХОДЯТ ТАМ ЖЕ-представьте какой запах постоянно стоит на первом этаже!
Я не могу сделать ремонт, потому, что при таком подвале-это выброшенные деньги. А , если они еще что-то подожгут? ТАК КУДА МНЕ ПОЙТИ ? КТО ОТВЕЧАЕТ ЗА ПОДВАЛ ???
И почему я вообще должна ХОДИТЬ. ЗВОНИТЬ, ИСКАТЬ ? Мало одного обращения ? ЭТО НЕИСПОЛНЕНИЕ УСЛОВИЙ ДОГОВОРА!
2. В ваннной комнате труба ГВС , у нас выполнена , как полотенцесушитель. На нем у нас всегда несолько полотенец- температура у нее опасна для жизни. лава Богу детей у нас в квартире нет но есть Я. Я после душа наклонилась поправить тапочек, задела полотенце на полотенцесушителе-оно соскользнуло и я приложилась голым плечом к этой батарее!
3. Приборы учета не установлены. Контора закрыта- предложено звонить
Для оплаты он-лайн создано препятствие. Сколько времени нужно потратить, чтобы оплатить квитанцию ? И как ее оплатить не выходя из дома?
Следует еще добавить, что хоть газ и электричество оплачиваются отдельными квитанциями, отвечает за эту услугу тоже ЖКС или УК. Тогда почему квитанции приходят на имя моего свёкра, умершего в 1995 году, а квитанции на оплату услуг ЖКХ на текущего собственника. Значит ли это, что у них нестыковка баз и вполне возможно, что квитанции выписываются с ошибками не только в в получателе услуг ? Как проверить, как убедиться, не УБИВ КУЧУ ВРЕМЕНИ И СИЛ ? Есть ОДНО ОКНО для ответа ?
Нет. Чтобы добиться исполнения услуг, а потом еще и корректно оплатить услуги - нужно ПОТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ, которое я , примеру, отнимаю от зарабатывания денег.
Но нет! Нам ВМЕНЕНА ОПЛАТА, БЕЗ КОНТРОЛЯ КАЧЕСТВА ИСПОЛНЕНИЯ.
Я сражаюсь с ветряными мельницами. Придется ли, как в прошлом году заплатить, не добившись качества? Это дело для #адвоката , #юриста.
Но это - деньги, которые придётся заморозить, а может, и вообще потерять.
Но я не оставляю попыток достучаться через #администрацию. то знает - вдруг выйдет?
А как исполняют свои обязанности ваши поставщиrи услуг ?
Спасибо,что читаете!
ОК113.