Кто ездил в Турцию и пытался забронировать жилье уже будучи в стране, наверняка знают, что через Букинг.ком делать это бесполезно. Если вы уже в Турции и пытаетесь забронировать отель, скажем, в Стамбуле, то сайт выдаст сообщение, что платформа не работает на территории страны.
Для меня в Стамбуле это стало неприятным сюрпризом, благо отелей на каждом шагу полно, и забронировать комнату не будет проблемой даже без участия Букинга. Но зачем турецкие власти все-таки запретили международному агрегатору отелей работать в их стране? Запрет действует с 2017 года, когда в силу вступило решение суда об ограничении доступа к сайту с территории Турции.
Букинг работает в большинстве стран мира. Компания появилась аж в 1996 году, и с тех пор стала самым крупным агрегатором посуточной аренды жилья в мире. Неудивительно, что ассоциации туроператоров некоторых стран бьют во все колокола, чтобы сайт перестал отнимать у них хлеб. В большинстве стран суд становится на сторону международной компании, справедливо говоря, что рассудить их должна здоровая конкуренция: кто предложит потребителю более интересные условия, тот и будет получать прибыль в туристическом бизнесе.
Но власти некоторых стран все же ограничивают сайт, чтобы дать возможность работать местным туроператорам. В 2017 году такой страной стала и Турция, когда деятельность Букинга на ее территории была официально запрещена по решению суда. В соглашении отеля и агрегатора есть одно весьма невыгодное для местных туроператоров условие, которое давно уже сидело в печенках у маленьких турецких компаний...
Отель, размещавшийся на Букинге, не мог предоставлять более низкие цены своим постояльцам через других туроператоров, чем на международном агрегаторе. Плюс за счет огромных объемов бронирований Букинг может делать своим клиентам небольшую дополнительную скидку на проживание по программе лояльности. В итоге агрегатор давал гарантию лучшей цены вкупе с удобством пользования сайтом и рано или поздно стал бы монополистом на рынке посуточной аренды жилья.
Турецкие власти предпочли поддержать отечественные компании и дали им волю устанавливать такие цены, какие они считают нужным. В результате выигрывает государство и мелкий турецкий бизнес, а платят за все туристы, которые вынуждены отдавать за комнату зачастую больше, чем предложил бы онлайн-агрегатор. Не совсем справедливо по отношению к туристам, но в качестве поддержки мелкого бизнеса решение отличное.
Аналогичная ситуация в Турции и со службой вызова такси Убер. Деятельность Убера в стране тоже запрещена, потому что частные водители, работавшие через приложение, предлагали более низкие цены, чем государственные желтые такси. Чтобы заставить людей снова пользоваться такси государственной компании, Убер по решению суда ограничили в правах. Теперь через приложение можно вызвать только точно такое же желтое государственное такси, как и по телефону. Разницы в цене не будет никакой.
Блокировку Букинга в Турции можно обойти разве что через VPN. Если зайти из-под IP другой страны, то сайт будет работать: нельзя бронировать жилье только уже находясь в Турции. Ну, и всегда есть вариант зайти в понравившийся отель и спросить, сколько у них стоит номер. Вполне вероятно, что если это будет небольшой семейный гостевой дом, удастся сбавить цену в разумных пределах.
А как вы бронируете жилье в путешествиях? Пользуетесь онлайн-агрегаторами или бронируете напрямую?