Губернатор региона Глеб Никитин сообщил, что в 2021 году многофункциональные центры Нижегородской области оказали физическим и юридическим лицам свыше 3,2 миллионов услуг. Это примерно одна услуга на каждого нижегородца – население региона составляет чуть менее 3,2 миллионов человек.
Всего МФЦ провели 1 754 053 приема граждан, проведя 250 420 консультаций и выдав 1 207 588 документов, это на 25 процентов больше, чем в 2020 году, отметил Никитин. По мнению губернатора, эффективная организация деятельности в этих центрах экономит время граждан, избавляя их от бюрократических процедур и делая все процессы прозрачнее.
Оценили эти возможности и юрлица, которые за год обратились в МФЦ более 200 тысяч раз.
В течение года меню предоставляемых услуг расширилось на 25 пунктов. Через МФЦ можно получить услуги ФНС, МВД, областным судом, Федеральной службой по надзору в сфере транспорта, Институтом развития агломерации Нижегородской области, «Центром 800» и ПАО «Газпром газораспределение Нижний Новгород».
Чаще всего жители обращаются по поводу регистрации права собственности и постановки недвижимости на кадастровый учет, прописки, выписки из ЕГРН, оформлению паспортов, выдаче градостроительного плана и предоставлению выплат в связи с рождением первого ребенка.
Юридические лица интересуются вопросами учета недвижимости и сделок по ней, лицензированию продажи алкоголя и разрешениями по перевозке пассажиров легковым такси.
Новинкой 2021 года стала распечатка в МФЦ QR-кодов, востребованная среди граждан, незарегистрированных на Госуслугах. Таких обращений за два последних месяца года было обработано почти сто тысяч.