Внимательность и вежливость в сфере обслуживания — весьма распространённое явление в Америке. Замечу, что проявляется она не только в коммерческих, частных компаниях, но и при оказании государственных услуг. Возможно мне просто везло, но я ещё ни разу не сталкивался здесь с хамством. Тупость бывает иногда, не скрою, но явного пренебрежения к людям я не видел.
Дело тут не в каком-то неслыханном проявлении гуманизма или особом человеколюбии. Нет, главная причина, как всегда, коммерческая. Сейчас вот ты уйдёшь в хорошем настроении, затем вернёшься ещё раз и принесёшь нам деньги. Пусть даже не напрямую в виде платежа, а опосредованно, в виде дальнейшего интереса к товарам и услугам. И ещё расскажешь коллегам, друзьям и знакомым какие душевные люди работают в условной фирме 'Х' и государственной конторе 'Y'. 🤗
Так думают здесь все, не стану оценивать, хорошо это или плохо.
#вежливость #внимательность #коммерция #обслуживание #деньги #госуслуги #клиент #сервис #америка #сша #жизньвсша