Доброго времени суток. АВИТО один из самых популярных сервисов и у него есть доставка (АВИТО доставка). Которая должна по своей сути должна облегчить и обезопасить продажи, но все не так просто. Я лично столкнулся с несколькими проблемами используя ее как продавец. И в дальнейшем я никогда не буду ей пользоваться если не прижмет.
Продаю на АВИТО дешёвый товар на развес (несколько сотен рублей). Сам нахожусь в Санкт-Петербурге, но покупателям нередко интересном купить из других городов. Некоторые люди несмотря на цену доставки просят отправить к ним. Несмотря на то что на АВИТО есть рейтинг (у меня там 5 звезд из 5 возможных) и отзывы хорошие . Все равно периодически просят отправить АВИТО доставкой. Я не хотел с этим связываться хотя и не знал почему, а теперь знаю.
1--- Вам надо идти в пункт приема-выдачи товара. Это boxberry. Их не так много, он может быть далеко от вас и неудобно расположен. Или придется к нему ехать на метро.
2--- Товар на АВИТО получает статус ЗАРЕЗЕРВИРОВАН. Что критично если продаете не одну штуку, а несколько или на развес. Если за неделю до отправки у меня 5 человек купило товар, то после установки статуса зарезервирован обратился 1н с вопросом: будет ли еще поставка, партия и когда. Т.е. народ решил, что все продано и поэтому ко мне не обращался даже.
3--- Деньги за товар я не получил сразу. Они резервируются банком. Только после того как товар доедет и его примут они разблокируются. АВИТО просит карту на которую их надо перевести. А это может занимать несколько недель.
4--- С доставкой от АВИТО была задержка, соответственно и оплата пришла позже чем я надеялся изначально.
5--- Покупатель может передумать и не принять товар по любой причине. Например- он передумал или не захотелось идти. Тогда товар лежит несколько дней и потом едет к вам не спеша. Время, проведенное в пути, вам естественно никто не компенсирует. А это путь к покупателю + время хранения + путь назад. Может выйти под месяц времени если транспортные загружены и далеко везти.
6--- Лично мне не меняли . Но были случаи подмены товара. Т.к. товар можно проверить до получения , некоторые хитропопые покупатели умудрялись менять однотипные вещи(нерабочие на рабочие итд) и отказывались от покупки. Товар уже плохой ехал обратно а деньги и хороший товар получал покупатель. Часто это делается с аккаунтов однодневок и даже отзыв об обмане не оставить. Правда именно с подменой заморачиваются обычно когда товар дорогой.
7--- Откровенное мошенничество. Высылаете дорогой товар. После этого на вас жалобы с нескольких аккаунтов,что вы мошенник например. Ваш аккаунт банят и если вы не успеете за месяц обратно получить доступ к нему(а на АВИТО деньги держат только 31 день). То деньги покупателя отправляются покупателю же который уже получил бесплатно товар
.
Вообщем выгоды у продавца по факту нет. А у покупателя привилегий выше крыши и широкое поле для раздолбайства и обмана. Односторонняя какая-то доставочка получается...