Здравствуйте, дорогие мои читатели!
Поставщик... Это тоже человек! И ему, как и мне, зимой хочется кушать. Поэтому каждый понедельник наступает настоящий ад для меня: куча рассылок, звонков и иногда даже упрёков.
Есть у меня один такой менеджер по спорттоварам. Он отправляет свежий прайс, потом обязательно начинает названивать. Я человек робкий, не могу сказать, что не нужны мне его эспандеры пока. То, что торговли нет - это для него не аргумент. Цепляется в меня, как бультерьер.
Фраза: "вы же обещали посмотреть прайс!" звучит в его устах, как: " ты не сделала заказ, поэтому я умираю с голоду!"
В целом, с зимней торговлей не получается что-либо много заказывать.
Поэтому я очень ценю деликатность от поставщиков. Прайс отправили на почту, о себе напомнили. Всё.
Есть конечно такие торговые представители, которые сами ножками оббегают вверенную им торговую территорию. С такими ребятами контакт налажен, всегда приятно поговорить с живым человеком. Но большинство закупок у меня дистанционные.
Был один поставщик у меня по фонарям, батарейкам и прочей мелкой разности. Сайт у них был, цены опта можно было увидеть только постоянно отправляя заявку, уж очень из руководитель боялся, что конкуренты не спят, цены мониторят.
Так как этот товар продается в нагрузку к основному ассортименту, да и фирм, торгующих аналогичным товаром у нас много, то заказы я им делала нечасто, раз в два-три месяца. И суммы были не сильно большими - тысяч на пять всего.
Как-то мне надо было посмотреть, какие у них есть весы (типа ювелирных). Потыкалась, помыкалась, никак зайти на их сайт не могу. Написала на мыло, мол, в чём причина. Ответ меня поразил в самое сердце: мол, вы неблагонадежный покупатель, берёте мало и редко, поэтому мы вас заблокировали. Я чуть со стула не упала!
Представляется мне: заходит ко мне среднестатистический мой покупатель, а я ему: " ты только крючки у меня берёшь, крупного ничего не покупаешь, выйди из моего магазина!"
По-моему, так работать нельзя! Курочка по зёрнышку клюёт! Не надо нас, малышей, так обижать.
Вот такие у меня трепетные отношения складываются, а иногда и не складываются ,с поставщиками.
А Вы как? Дружите с торговыми или предпочитаете держать дистанцию?