Модульное устройство смартфона очень похоже на устройство обычного ПК – является небольшим карманным компьютером, а также наследует все проблемы классического компьютера – может зависнуть так, что не будет реагировать на нажатие кнопок и касание дисплея. И мало кто знает, что нужно делать, чтобы разбудить устройство. Редакция GSMinfo подготовила несколько советов, которые могут помочь в самой сложной ситуации.
Дано: смартфон завис, а на экране статическая картинка или совсем ничего не отображается.
Что делаем:
- Пытаемся нажимать на все физические кнопки – громкость и питание;
- Пробуем разбудить с помощью датчиков – закрываем/открываем пальцем датчики освещенности (сверху экрана), прикладываем палец несколько раз к сенсору оттиска. Переворачиваем устройство несколько раз – возможно, датчик ориентации подаст сигнал, который приведет к развешиванию телефона;
- Ставим гаджет на зарядку – в большинстве своем данная манипуляция поможет вернуть его к нормальной работе. Можно попробовать еще раз подключить наушники к разъему — у них тоже есть своеобразный датчик, который может послать сигнал и разбудить гаджет;
- Попробуем позвонить по телефону с другого аппарата. Также может помочь отправка SMS и звонок через мессенджер/социальную сеть;
- Если есть возможность подождать, ждем минут 10-15, возможно устройство развиснет именно, как только пройдет очередь задач.
Что делать, когда не помогло?
- Ждем, пока батарея не разрядится полностью. Это работает, если на экране есть хоть какая-нибудь картинка и гаджет не выключен. Возможно, ждать придется долго;
- Выполняем жесткую перезагрузку устройства. Как это сделать зависит от модели и производителя аппарата.
Для iPhone 8 и старше нужно нажать сначала кнопку увеличения громкости, а затем уменьшение. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку питания.
Для Android-устройств нужно долго держать клавишу питания (с разными комбинациями громкости), но здесь все зависит от производителя – лучше посмотреть необходимые настройки в поисковике, указав модель устройства.
Если ничего не помогает и ваше устройство превратилось в «кирпич», то скорее всего имеет место повреждение прошивки или другая аппаратная проблема. И здесь гаджет следует отнести к сервис-центру.