Весь 2022 год «Ингосстрах» будет отмечать свой 75-летний юбилей, приготовления к которому компания начала заранее. Перед креативной группой была поставлена задача создания новой формулировки миссии и слогана компании. Такое обновление знаменует собой очередной этап развития «Ингосстраха», соответствующий новым реалиям мира.
Появлению концепта предшествовал трудоемкий и масштабный процесс. С помощью многочисленных исследований удалось собрать расширенную аналитику и определить суть бренда. Чтобы упаковать смысл в нужные слова, понадобилось еще несколько недель. В результате новый слоган «Ингосстраха» звучит так: «Просто быть уверенным». Это значит, что коммуникация с компанией должна вызывать у клиентов два ощущения: простоты и уверенности. Согласитесь, что большинству из нас сегодня и не хватает именно этого.
Изменения коснулись и фирменного стиля компании. Ключевым элементом стал луч света. Именно свет помогает человеку справиться с основными страхами: темноты, глубины и будущего, придавая ощущения безопасности и уверенности.
Ребрендинг «Ингосстраха» — это больше, чем просто смена айдентики. Основу изменений составляет пересмотр всех процессов взаимодействия с клиентами. А также стремление сделать продукты и сервисы максимально удобными. Например, сайт не должен вызывать вопросов ни при получении информации, ни при оформлении полиса.
В общении с сотрудниками и представителями страховщика клиенты также не должны испытывать трудностей (например, связанных с непониманием страховых терминов). Весь цикл взаимодействия призван обеспечить легкий и уверенный выход из любой непредвиденной ситуации.
Процесс масштабных изменений уже запущен и продлится до конца 2022 года. При этом сами клиенты могут напрямую повлиять на него по всем параметрам. Любая обратная связь в этом процессе будет важна. Благодаря ей компания понимает, какие моменты необходимо улучшить. А изменения будут внедряться незамедлительно.
Празднование 75-летнего юбилея компании в 2022 году будет масштабным. Следите за новостями и присоединяйтесь!
СПАО «Ингосстрах» Лицензии ЦБ РФ на осуществление страхования: СИ №0928, СЛ №0928, ОС №0928-03, ОС №0928-04, ОС №0928-05 и на осуществление перестрахования ПС № 0928, выданные 23.09.2015 и ОС №0928-02 от 25.12.2019, все лицензии без ограничения срока действия.