Когда мы общаемся с кандидатом, он всегда хочет произвести на нас самое позитивное впечатление. Он уверяет нас в том, что всё умеет и все необходимые навыки у него развиты в совершенстве. В реальной жизни это может быть совершенно не так. Как понять, есть ли у кандидата нужный навык?! Как распознать ложь кандидата?! Есть только один верный способ – проверить его навыки на практике. И в этом нам помогут деловые игры.
Деловая (ролевая) игра – это проигрывание конкретной рабочей ситуации. Например, вы как рекрутер занимаете позицию клиента, а кандидат становится менеджером по продажам. И начинается проигрывание заданной ситуации. Это может быть работа с претензией клиента, продажа какого-то продукта, отработка любого из этапов продаж и т.д. Вы реальный клиент со своими потребностями, сомнениями и вопросами. В ходе игры вы смотрите за важными для вас компетенциями, например: умение выстраивать диалог, отрабатывать возражение, удерживать клиента и т.д. И я бы хотела поделиться с вами 10 вариантами деловых игр для разных должностей. Для этого ставьте "+" в комментариях и я направлю вам материалы.