Долгое время считалось, что обладатели высокого IQ заведомо успешные люди. Но практика показала, что этого не всегда достаточно. Если мы возьмём успешных людей, то кроме высокого уровня интеллекта они обладают ещё и эмоциональным интеллектом (EI). EI – это целый набор важных социальных компонентов, а именно: умение распознавать и влиять на свои эмоции + умение распознавать и влиять на эмоции других людей. И это не про гипноз, это про умение перевести человека в другое эмоциональное состояние.
Сейчас во всех крупных компаниях это один из важнейших критериев отбора сотрудников. Как круто иметь в команде человека, который так классно общается с клиентами, что негатива с их стороны даже не возникает. Он так ловко выстраивает контакт, что все то им довольны. И пусть он даже чего-то не знает, меньший профессионал в своём деле, всему можно научиться. А вот стать хорошим и приятным человеком значительно сложнее. Наше умение выстраивать контакт формируется в течении всей жизни и если мы за 20-30 лет не смогли это сделать, то все тренеры, психологи и коучи мира бессильны. EI можно и нужно развивать. Просто это долгий путь, который не все смогут преодолеть.
Раньше получить образование было крайне сложно. Мой земляк даже за обозом пошёл, чтобы получить высшее образование. Сейчас ты можешь получить образование даже он-лайн. То есть специалистов стало больше, а значит и конкуренция выше. Помимо этого, мы живём в эпоху сервиса, если нам не рады, мы уходим. Эти и многие другие факторы повлияли на рынок труда. Сейчас ценятся люди с хорошо развитым эмоциональным интеллектом. А как его развивать, я расскажу в следующем посте. Если интересно, ставьте «+»