Фискальный накопитель в кассовом аппарате имеет срок действия. Как правило он составляет 13, 15 и 36 месяцев с момента активации.
Менять ФН лучше до окончания срока действия. В идеале за 1 - 2 дня.
На практике нередки случаи, когда дату завершения накопителя, по каким-либо причинам пропустили или само устройство оказалось неисправным и отработало меньше положенного срока.
При попытке пробить чек, кассир внезапно обнаруживает, что касса выдает ошибку.
Безусловно, ситуация не самая приятная. Чтобы реанимировать онлайн кассу, необходимо выполнить замену фискального накопителя.
План действий
Перед тем как менять ФН, рекомендуется:
- Убедиться, что ФНС не сняла кассовый аппарат с учета, пока он простаивал. Для этого необходимо посмотреть статус ККТ в личном кабинете налоговой инспекции.
- Убедиться, что на кассовом аппарате закрыта смена и нет неотправленных чеков в ОФД.
После проверки всех вышеперечисленных пунктов можно приступить к замене фискального накопителя.
Схема замены
- Закройте архив фискального накопителя.
- Установите новый ФН в кассовый аппарат.
- Проведите процедуру активации фискального накопителя.
- Сделайте перерегистрацию онлайн кассы на сайте ФНС, выбрав причину "Замена ФН".
Проблемы при замене ФН
Несмотря на то, поменять фискальный накопитель не сложно, существует ряд проблем, с которыми может столкнуться неопытный пользователь.
Например:
- расхождение даты и времени
- ручное обновление прошивки на кассовом аппарате
- открытая смена
- сброс данных ОФД
- неправильная установка ФН и т.д.
Важно отметить, что любая ошибка может повлечь за собой неправильную активацию фискального накопителя и автоматический выход его из строя.
Поэтому менять ФН нужно крайне внимательно и осторожно, а лучше доверить это специалистам.
Если статья была полезна, оставляйте комментарии и подписывайтесь на канал! Будем рады, если посетите наш сайт!