Всем привет!
Хочу вернуться на две недели назад. 29 декабря у меня была очередная гормонотерапия. Ну и как всегда, по плану, мне сначала нужно было забрать готовые анализы в одной поликлинике, потом ехать в другую за направлением, которое выписывает участковый онколог, и в итоге идти на процедуру.
Анализы забрала без проблем. Поехала за направлением. Как я не люблю эту поликлинику. Как не приедешь, постоянно натыкаешься на какие-то проблемы, постоянно они вводят всякие новшества. Изначально чтобы взять направление, нужно было записаться к онколог на приём, он сразу выписывает. Теперь так, ты записываешься к медсестре, которая теперь выписывает эти направления. И записываешься не заранее, а в этот же день, когда это направление тебе нужно. Приходишь к ней,но ты там не одна, там очередь из таких же как и ты, которым тоже нужно направление. Медсестра забирает твои анализы, идёт к онкологу, чтобы он их проверил, приходит обратно, выписывает направление, бежит обратно к онкологу, он ставит свою печать и подпись, и только после этого направление отдают тебе. Целый квест, понимаете ли.
А 29 декабря эта медсестра вообще работала на 2 кабинета. Она выписывала направления в одном, так ещё делала перевязки в другом. И вот мы сидим, те кому нужны направления,ждём, когда же она сделает перевязки. А там народу тоже куча. Ждать пришлось долго. Но на медсестру злости не было. Ей что сказали, то она и делает.
Возмущение появилось когда я подошла к регистратура. Там сидела регистратора, вся красная и злая. Объясняла что-то бабульке, которая спрашивала где медсестра, которая выписывала анализы. Регистраторша видать не первый раз ей объясняла, что медсестра работает на два кабинета. Но бабулька уже ждала медсестру около часа, и поэтому нервничала.
Я сходила взяла направление, сделала укол. И мне в тот же день сказали приехать на консилиум. Вечером. А консилиум проходит в том же кабинете, где дают с утра направления. И сижу жду своей очереди, и подходит женщина на перевозку в соседний кабинет. Из кабинета выходит медсестра, женщина у неё спрашивает :"Перевязку можно сделать?" На что медсестра говорит "Вы что, с ума сошли, вы время видели? Рабочий день закончился. Мы что тут жить должны?" Блин, ну почему просто нельзя сказать, что кабинет не работает, приходите завтра??? Почему нужно обязательно съязвить?Думают,умней казаться будут.
Потом когда я сходила на консилиум, мне нужно было опять идти в регистратуру.Взять талон к участковому онкологу. Подхожу к регистраторше, спрашиваю, есть талон на завтра? Вы бы видели с какой она ехидной улыбкой мне ответила"А вы как думаете, есть талон на завтра или нет?" Меня прям выбесило, да какого лешего ты тут тогда сидишь, если тебя люди раздражают? Зачем тогда устраиваться на такую работу, где тебя все бесят? Если нервы шаткие иди работать фасовщицей на завод, разговаривай с макаронами.
Я считаю, если человек выбрал профессию связанную общением с людьми, он должен быть морально устойчивым и спокойным. И не срываться на других, если один человек испортил настроение.
А вы как думаете??????
Всем добра и крепкого здоровья
Подписывайтесь на канал