У любого производителя хорошей продукции рано или поздно появляется проблема — подделки товара. И это уже вопрос репутации.
В STOUT отношение к качеству и репутации производителя принципиальное. Все изделия проходят проверку — вначале на лабораториях на заводах изготовления, потом — в России, по мере поступления партии товара.
На любую продукцию есть отчеты, которые подтверждают результаты проведенных испытании и соответствие ГОСТу (например, по трубам, это ГОСТ 32415-2013). А еще мы проверяем любую информацию о плохом качестве товаров STOUT и всегда открыты к диалогу с покупателями.
Такой подход оправдывает себя, и все больше людей и профессиональных мастеров выбирают продукцию STOUT для ремонта или монтажа систем отопления и водоснабжения. Столкнулись с подделками и мы — иногда нам присылают фотографии купленного товара, который оказывается подделкой.
Поэтому сегодня решили рассказать ключевую информацию о том, как же отличить нашу оригинальную продукцию от копий непонятного качества. Рассказываем на примере труб PE-Xa EVOH — одного из наших наиболее популярных товаров.
Кстати! Трубы STOUT PEX-a/ EVOH – №1 по объему продаж в России, по результатам исследования «Российский рынок труб и фитингов в 2020 г.» («Литвинчук Маркетинг», июль 2021 г.). Благодарим за признание качества наших товаров!
Внимание на детали — что поможет отличить подделку от оригинала?
Есть несколько основных рекомендаций от экспертов, которые помогут определиться с тем, какой товар перед вами.
№ 1 — Маркировка
Настоящие трубы STOUT имеют маркировку, нанесенную с интервалом в 1 метр. В маркировке указаны:
- название торговой марки — STOUT;
- материал трубы — PE-Xa EVOH;
- значение SDR (отношение внешнего диаметра к толщине стенки)/серия выпуска — SDR8/S 3,5 или SDR7,4/S 3,2;
- внешний диаметр и толщина стенки, мм — 16 х 2,0 или 16 х 2,2;
- класс эксплуатации трубопровода по ГОСТ 32415-2013/макс. рабочее давление, бар — Class 1-2-4/10 bar, Class 5/8 bar, Class 1-2-4-5/10 bar;
- максимальная рабочая температура, °С — Tmax 90 °С;
- регламентирующие стандарты — GOST 32415-2013 EN ISO 15875 (ГОСТ 32415-2013);
- страна производства — Made in Spain;
- дата изготовления, время изготовления, № производственной линии — [Date] [Time] [Line];
- отметка метража трубы — 000 m.
Маркировка на оригинальном товаре написана четкими буквами, ровным шрифтом, буквами одинаковой высоты (строчными и прописными), она не стирается от взаимодействия с руками.
Что бывает не так? По тем товарам, которые мы встречали, наиболее явные ошибки в маркировке поддельных труб — ошибки в написании слов — Меde вместо Made, STOYT вместо STOUT. Смотрите фото оригинала и фото от наших подписчиков:
Кстати! В 2018 году, по просьбам клиентов, величина шрифта маркировки была увеличена. Поэтому, если новые трубы подписаны более крупным текстом, чем те, которые покупались когда-то, не спешите считать их подделкой.
№ 2 — Материал изготовления
Мы не предлагаем определить состав и качество материала на глаз — верную оценку можно сделать только в лаборатории. Однако есть различия, которые можно заметить невооруженным глазом:
- вкрапления и неоднородность материала;
- неравномерное окрашивание.
В оригинале такого быть не должно.
№ 3 — Тестирование
Часто встречаем вопросы или даже попытки покупателей определить прочность трубы путем ее изгибания и подсчета после скольких раз она деформируется или треснет.
Не рекомендуем проводить такой «тест» — это субъективная оценка, которую нельзя считать информативной в оценке качества трубы. Разная сила изгиба, угол и другие параметры будут меняться у разных людей и дадут разный результат.
Трубы STOUT тестируются согласно параметрам ГОСТа:
- размеры и допуски;
- изменение длины трубы после нагрева до 120°С;
- степень сшивки;
- относительное удлинение при разрыве;
- стойкость к внутреннему давлению.
К продаже и эксплуатации допускаются только трубы, которые успешно прошли тестирование. Уверены, что они прослужат 50 лет — срок эксплуатации, при соблюдении условий эксплуатации.
Сертификаты на изделия STOUT можно найти на сайте компании, в технической документации или запросить отдельно. Покупайте товар у официальных поставщиков или на сайте производителя чтобы не переживать о подлинности товара! Каталог здесь!