На написание этого поста меня натолкнули статьи на Дзене нескольких авторов тревел-блогов, ака тревел-агент. Все авторы расписывают, какие они прекрасные помощники, помогают своим клиентам везде и во всем. Мне не повезло. Ни один агент мне не помог.
Моя ситуация – семья 2 взрослых и 4 детей, из которых одному ребенку 1 год. Цель – найти тур без разницы через сайт-агрегатор (то есть, сайт, который аккумулирует одномоментные предложения всех туроператоров), через тур-агента, через сайт оператора напрямую.
При поиске тура невозможно найти размещение на такой большой состав семьи. Как вариант – покупать 2 разных тура по одному туру на каждого из двух взрослых.
Но почему умалчивается информация о том, что когда в составе семьи есть ребенок до 2х лет, то есть возможность купить тур, например, 2+1 (2 взрослых и 1 ребенок от 2х до 12), или 2+2 (2 взрослых и 2 детей от 2х до 12) и добавлять ребенка до 2х лет как инфанта, заплатив только топливный сбор? При этом нужно связаться с отелем и спросить, возможна ли установка кроватки в забронированный номер (при условии, что вас в таком составе устраивает заселение в стандарт, а не в семейный номер). Я этого не знала, конечно, но однажды мне об этом рассказала девушка-агент с сайта известного агрегатора. Конечно, выгоднее продать тур как 2+2 (2 взрослых и 2 детей (из которых 1 инфант), чем 2+1. Да и зачем «париться», писать в отель, ждать ответ.
Почему об этом не говорят агенты, или мне так не везло?
Сейчас при попытке купить тур с четырьмя детьми, некоторые агенты просто «слились», хотя обещали перезвонить. А некоторые индивидуальные агенты и представители туроператоров на мою заявку присылают мне тур стоимостью минимум на 20000 дороже тура, который нахожу я в тот же отель. При этом я не индивидуальный агент, не представитель туроператора. Отсюда вывод – бронировать тур для себя при нестандартном размещении выгоднее самостоятельно, потому что деньги ваши, и никто не будет для вас стараться, пусть даже и не себе в убыток. Либо – ищите честного агента и делитесь контактами.
С уважением