Клиент всегда прав! Или?
Я убеждён, что клиент не всегда прав! В этой статье я приведу несколько случаев из жизни, когда мне попадались не честные заказчики.
Обычно, когда я обговариваю с клиентом нюансы по работе, тут же договариваемся о деньгах, сколько и когда клиент оплачивает.
Чаще всего, аванс с клиента получаю поэтапно, выполнил часть работы, клиент оценил - оплатил. И никаких проблем в таком случаи не возникает.
Если я доверяю этому заказчику, могу попросить оплату в конце всей работы. Целее деньги будут.
Но тут знакомые строители позвали меня поработать в Митино. Дом уже стоял, но без крыши и полов, собран криво, стены горбатые. При осмотре дома в дальнейшем увидел в стыках стен макароны и бычки. На самом деле это уже повод задуматься.
Необходимо было сделать крышу, договорились о поэтапной оплате и приступили к работе. Когда выставили стропильную систему настал черед аванса и тут заказчик начал говорить, давайте сначала сделаем обрешетку, а за стропила отдельно платить не буду. И казалось бы, при чём тут макароны?!
В общем на этом мы с ним и закончили, но ситуацию я описал мягко.
Работа у знакомых
Делали ремонт квартиры у одноклассника, договаривались, что материалы подвозить во время. Я мог бы и сам заказывать, но это время, а я на работе и оно должно быть оплачено. Для экономии он решил всё закупать сам. Естественно оговорили, чтоб мы заранее присылали ему список, но забегая на перёд материалы во время не подвозились, были простои по три дня.
Но поскольку мы же одноклассники, можем и подождать. Ещё один совет, всегда договариваться лучше в переписке, всё что сказано устно потом забывается и заказчик спокойно говорит, что мы об этом не говорили.
Кстати, для многих строителей знакомая ситуация, когда заказчик выбирает плитку, так вот на этом объекте мы её ждали месяц.
Для клиентов (заказчиков)
Ищите проверенных мастеров, через знакомых, посмотрите на их инструмент, может на выполненные работы. Здесь нельзя халатно относиться, в ремонт погружаться надо не только строителю, но и заказчику, посмотрите ютуб, дзен, информации сейчас много, как правильно делать.
И самое лучше для заказчика, это принимать работу именно поэтапно, если вас всё устраивает оплачиваете эту часть, либо просите переделать, но в пределах разумного, ведь если строитель сделал именно так, как вы хотели, но вы передумали, это стоит ваших денег.
Работайте по договору либо через расписку, при каждой оплате со строителя берём расписку, когда и за что была оплата.
Итог написанного
В общем хочу подытожить, работайте официально, через договор и все договорённости пишите, через тот же вацап, так куда проще работать и все будут видеть ваши договорённости.
Благо сейчас можно быть самозанятым и выбить чек, пусть и заплатите за своё спокойствие 4%. Ну а в целом вам решать, как работать.
Вам может быть интересно:
Поддержите автора лайком и подпиской! Задавайте вопросы в комментариях.