Коучинг - это не какая-то там новинка или свежий тренд, так что я не собираюсь тут активно хайпануть на волне. Все уже давно в самых разных плоскостях перетерли эту тему, посмеялись над Капитаном Очевидность и развесили все необходимые ярлыки. Некоторые даже старательно изображали, что никогда даже одним глазком не смотрели на ютюбе ролик с выступлением какого-нибудь гуру по управлению своей карьерой, жизнью, временем, пространством и солнечным ветром. Ну потому что в приличном обществе это ж вроде как зашквар, простохоспати. Отсюда и тысячи мемов на тему "этих тупых коучей"
У такого отношения безусловно есть основания. Хотя бы за счет несоответствия целей и ожиданий здорового человека от коуча, а именно: понимание ЛИЧНО ЕГО специфики и контекста, конкретные рекомендации, четкий план действий и т.д.
А по результатам во многих случаях получаются УНИВЕРСАЛЬНЫЕ лайфхаки. Иногда даже не особо и хаки, не особо и лайф. Ну, то есть, серьезно: не ленись, добивайся, относись к людям хорошо, верь в себя, покорми бездомного пса - это очень правильные мысли и с ними в целом сложно поспорить. Некая неловкость этой ситуации заключается в том, что большинству людей такие вещи рассказывали еще в детском саду.
Но ведь почему-то сотни тысяч людей смотрят вебинары, ходят на выступления - не могут же все ошибаться и быть наивными буратинами? Разумеется, нет. Потому что у таких упражнений цель иная - не получить прикладной инструментарий и отработать его и прочее, а удовольствие от процесса и, в идеале, вдохновение на подвиги. И вот мы переходим к вопросу - КАК рассказывать о банальных и очевидных вещах.
Да, это шоу. Правильные гуру совершенно не Страшилы на дороге из желтого кирпича. У них за плечами как правило изучение НЛП, прокаченные ораторские навыки и мастерство публичных выступлений - только в путь. Все слова, интонации, ударения, паузы, жесты, позы - четкий и отработанный не раз и не два продукт.
Я даже ставил эксперимент - просил одного из профи презентаций озвучить коротенький текст, в котором нет ни логики, ни смысла, просто набор слов. Признаюсь - даже сам написав эту белиберду, в озвучке от профессионала я все равно "развесил уши", а из подсознания лезли мысли типа - "ну че, говорит четко, дельно".
Так что в итоге они действительно крутые ребята в своей области. Просто надо скорректировать свои ожидания от их работы - это может быть напоминанием, эмоциональным стимулом для чего-то, методом поднять боевой дух и все такое. Поэтому они как правило и называются "мотивационными спикерами". Коучем они могут быть при работе с небольшой группой или отдельно с тобой.
Кстати, тот же Роббинс/Синек/Вайнерчук, думаю, могут индивидуально нехило помочь человеку с выбором направления, шагов, планов - хотя бы за счет накопленного опыта и того, что в силу своей деятельности они прекрасно чувствуют и считывают людей, а значит могут задавать нужные вопросы.
Нам ведь на самом деле не нужны готовые ответы (спойлер: их и не бывает), нам нужно задать себе правильные вопросы.
Окей, с мотивационными / вдохновляющими спикерами понятно - эти ребята являются заводилами, агитаторами за некую активность. Собственно, как и следует из названия, - стимулируют аудиторию к чему-то своим выступлением. За всё хорошее и против всего плохого.
Куда же обратиться человеку, который хочет разобраться именно со своей ситуацией, а не в целом по больнице? Чтоб спуститься на скучную землю со всеми этими конкретными кейсами, людьми, показателями?
Собственно, тут мы переходим к бизнес коучам здорового человека. Я еще иногда называю их business therapist. Если говорить о коучинге корпоратов (наемных профессионалов, не предпринимателей), то в моем понимании - это должны быть люди с большим профессиональным и управленческим опытом.
Коуч, который имеет стаж 10 лет, из которых всего пара годков на должности начальника отдела - это не коуч. Еще нет необходимых знаний и опыта. Это тупо занимает много времени, потому что связано с взаимодействием с людьми, а не с усвоением какого-то объема знаний. Та ситуация, когда девять женщин не смогут родить ребенка за 1 месяц.
Нужны кручёные профи, которые "были там, делали это". Скорее всего, уже работавшие на твоем уровне или выше. И смысл обращаться к ним как правило возникает после определенной стадии зрелости клиента, чтоб обсуждать серьезные вопросы, а не базовые установки.
На начальных позициях вещи довольно просты, последовательны и требуют скорее той самой мотивации для освоения. В крупных организациях есть системы менторства/наставничества, да и сам человек вполне может справиться. А вот по мере подъема по лестнице появляется множество переменных, которые особо нигде не описаны, необходимость управлять людьми, а также политическая составляющая, которая и вовсе уникальна для каждого кейса.
Немаловажно и то, что чем выше идешь, тем более одиноким ты становишься, если говорить о возможностях обсудить открыто какие-то вещи, поделиться сомнениями, видением рисков и возможных сценариев, отработать и протестировать какие-то свои идеи и стратегии. В некотором роде "не хватает критики и редактуры до публикации".
В дом это все нести не хочется, к тому же там могут не понять, если сами не из той же сферы - только если по верхам пройтись. Поэтому обсуждения с человеком, который поможет структурироваться, системно подойти к проблемам и вопросам, побудет интеллектуальной "стенкой" - это очень полезная штука.
Тут, опять же, важно разделять:
1. Коуч, который сильно не погружен в твою индустрию, компанию, ситуацию. Он может помогать по большей части только инструментарием и своими кейсами, на примере которых можно отработать какие-то решения.
2. Коуч, который хорошо осведомлен о том, как у тебя что устроено. Для этого он посвящает значительное время погружению в ситуацию, показатели, ресурсы, расстановку сил и другие аспекты деятельности конкретной организации, в том числе за рамками твоих с ним встреч. С ним можно уже гораздо более детально все обсуждать и соответственно получать более прикладные результаты. Иногда таких можно увидеть в должности штатных советников.
Это к тому, что не стоит ожидать чудес от человека, который занимается тобой условно 1 час в неделю.
Резюмируя:
Motivational / inspiration speakers - не обманщики и мошенники. Если это помогает кому-то стукнуть кулаком по столу и сдвинуть что-то с мертвой точки или перестать прокрастинировать - это большое и полезное дело.
Коучи - это опытные люди, с которыми можно с разной степени детальности обсуждать свои вопросы. Они не должны давать рекомендаций или конкретных планов действий, а помогать клиенту структурироваться, отрабатывать сценарии, учитывать нюансы. И они к этому приходят как правило органически, через запрос на это со стороны окружающих. А не потому что - "все, ща буду коучить".
Успехов и отличных людей вокруг!