Шел обычный сеанс Интернет. Просматривалась лента новостей Яндекс. Внезапно страничка закрылась. "Рабочий стол" был в порядке. Никаких оповещений и извещений не всплывало.
Заново запустили Гугл Хром, браузер открылся и через 3-4 секунды снова закрылся. Тоже самое происходило с Интернет-Эксплорер и Яндекс. И никаких тебе -"извините, случилось то-то и то-то". Ничего.
Так, в одночасье, компьютер превратился в органайзер с калькулятором.
На компьютере установлен Windows - 7, лицензионный Norton с годовой подпиской. Основной браузер Google Chrome. Из недостатков - не установлена точка восстановления, по причине нехватки места на диске. Как оказалось, эта "маленькая неприятность" вылилась в большую проблему, так как невозможно "откатиться" назад, до корректной работы системы.
Первым делом проверили подключение к Интернету, Wi-Fi заменили на проводное подключение - не помогло. Проверили настройки адаптера. Алгоритм такой: центр управления сетями с общим доступом - Изменение параметров адаптера - Подключение по локальной сети (Беспроводное сетевое подключение) - Свойства (правой кнопкой мышки) - Протокол Интернета версии 4(TCP/IPv4) - Свойства - должен быть вот такой вид окна:
Далее, запустили Norton и произвели сканирование на вирусы - проблем антивирусник не обнаружил. Произвели перезагрузку Google Chrome - безрезультатно.
Положение - просто катастрофа! Кругом предлагают переустановить Windows -7 и не "париться". Был еще совет, загрузить другой антивирусник и проверить комп. Так и поступили. Загрузили Avast antivirus и проверили всё. На удивление, Avast выявил два вируса где-то в недрах и удалил их.
Браузер стал запускаться, однако, сайты не открывались.
Проблема решилась после удаления сделавшего своё дело Avast. Нужно отметить, что, по-видимому, Norton "боролся, но, не смог", это выражалось в явно-выраженном замедлении работы компа, продолжалось где-то дней 7-9, далее "всё пропало".
Сейчас похоже, все восстановилось. Чтобы второй раз не наступать на те же грабли, зарезервировали место на диске под резервное копирование.
Осталась еще одна проблема - не загружаются два обновления для Windows.
Надеемся, что они загрузятся при отключении Norton на время загрузки обновлений .