Маркетинг - это процесс привлечения внимания к вашему бизнесу людьми, которые нуждаются в ваших продуктах или услугах или хотят их. Многие малые предприятия придумывают потрясающую бизнес-идею, но затем не могут успешно ее продать.
Вам нужно выйти и рассказать о своих продуктах или услугах нужным людям, чтобы создать свою клиентскую базу. Реклама и продажа - это часть процесса, но это еще не все.
Обычно есть шесть ключевых аспектов, на которых вам нужно сосредоточиться при продвижении своих продуктов или услуг:
- продукт
- цена
- продвижение
- место
- люди
- процессы
Продукт
Товар относится к товарам или услугам, которые вы предлагаете. При разработке продукта вы можете учитывать ряд факторов, таких как упаковка, маркировка, брендинг и качество.
Цена
Установление подходящей цены на ваши продукты или услуги поможет вам быть прибыльным и оставаться конкурентоспособным. Начните с включения всех затрат, связанных с производством и доставкой ваших продуктов и услуг, затем исследуйте свой целевой рынок, чтобы определить, сколько они готовы платить. Если есть пробел, вам нужно сделать больше работы - возможно, сократить свои расходы или сосредоточиться на другом рынке.
Продвижение
Под продвижением понимаются методы, которые вы будете использовать для рекламы и продажи своих товаров и услуг. Рекламные методы могут включать:
- социальные медиа
- ведение блога
- электронные информационные бюллетени
- сеть
- брошюры и листовки
- ТВ, радио или печатная реклама
- молва
- программы лояльности и вознаграждения
- холодный звонок
- рассылки и рассылки писем
- спонсорство
- PR-мероприятия, такие как пресс-релизы и мероприятия
Место
Этот аспект маркетинга относится к тому, как ваши клиенты смогут покупать ваши продукты или услуги. Каналы распространения могут включать:
- продажа напрямую населению через магазин или торговую точку
- продажа товаров через оптовиков
- розничная торговля в Интернете
- использование дистрибьюторов, консультантов или агентов для продажи вашей продукции
Решая, какой канал использовать, учитывайте свой целевой рынок и логистику, связанную с доставкой на них ваших продуктов и услуг.
Люди
Вам, скорее всего, придется взаимодействовать с поставщиками, дистрибьюторами, оптовиками, заинтересованными сторонами и сотрудниками, чтобы вывести свой продукт или услуги на рынок. Все эти группы составляют часть вашей команды. Вы должны убедиться, что они понимают важность предоставления качественных продуктов и обслуживания клиентов.
Процессы
Правильное обслуживание клиентов и бизнес-процессы необходимы для достижения ваших маркетинговых целей. Они могут включать в себя процедуры для заказа новых запасов, обеспечения своевременной доставки продуктов или услуг, предоставления клиентам возможностей для обратной связи и регулярного просмотра отчетов о продажах и финансовых отчетов.