Введение.
В рамках развития современных информационных технологий социальные сети можно назвать одним из самых популярных инструментов для продвижения и управления бизнесом в интернете. Социальные медиа платформы объединяют миллиарды людей, и для того, чтобы выйти на прямую связь со своими клиентами, бренды создают бизнес-аккаунты. Бизнес страница в социальной сети — это часть бренда, его представительство, она способна не только повысить узнаваемость и лояльность клиентов, но и увеличить финансовые показатели. Цель данной статьи — проанализировать преимущества маркетинговых инструментов SMM продвижения, эффективные методы и информационные технологии, используемые для развития бизнес-аккаунтов.
Информационная технология SMM.
В настоящее время возникают новые способы продвижения бизнеса в интернете, привлечения клиентов и стимулирования спроса на продукты, товары или услуги. К одним из новшеств информационных технологий для продвижения можно отнести SMM — Social Media Marketing. SMM — это эффективный комплекс маркетинговых инструментов, который использует социальные сети или иные социальные платформы для продвижения брендов и решения бизнес-задач. Как правило, бизнес-аккаунты создаются в определенных, ориентированных на это социальных сетях, чтобы размещать там информацию о компании, ее продуктах и товарах, специальных предложениях и новинках. К достоинствам SMM продвижения аккаунтов можно отнести:
- Существенное сокращение разрыва между компанией и клиентом, так как социальные сети позволяют контактировать этим двум группам напрямую, через комментарии и сообщения.
- Возможность развиваться при низких финансовых затратах, а значит, отсутствие определенного риска.
- Возможность охватить огромную интернациональную аудиторию и выйти на зарубежный рынок.
- Сокращение времени распространения рекламы и времени обработки ответной реакции на нее.
К одному из важнейших элементов для продвижения бизнес-аккаунтов в социальных сетях можно отнести анализ аудитории. Многие компании используют SMM-продвижение именно потому, что социальные сети наиболее популярны у молодежи, которая мобильна и всегда открыта для новой информации. Так, например, социальная сеть Instagram, по внутренним данным, имеет более миллиарда активных пользователей в месяц. Согласно исследованию компании Statista, 70% аудитории этой социальной сети моложе 35 лет.
Заключение.
Организация аккаунта в социальной сети — это эффективный способ стимулирования и повышения спроса на продвигаемый продукт или услугу. В статье рассмотрены преимущества комплекса маркетинговых инструментов SMM-продвижения. На основе анализа понятия «сетевой эффект» сделан вывод о том, что востребованность социальных сетей продолжает расти.