Это был очень интересный опыт, который оставил во мне огромное непонимание ситуации. Каждый раз подобные ситуации ставят меня в тупик. В целом какой-то стокгольмский синдром.
Вводные данные
Продуктовый магазин. Крупная торговая сеть с магазинами во многих городах РФ. Основной формат - гипемаркеты. Город Санкт-Петербург.
Откликаюсь на вакансию, со мной связывается сотрудник службы персонала, приглашает на собеседование. Обговариваем дату и время. Вакансия - руководитель торгового сектора.
Приезжаю за 30 минут до начала собеседования, обхожу магазин чтобы составить впечатление, оценить ситуацию. Очень часто на собеседованиях спрашивают впечатление о магазине, его плюсы и минусы, что можно улучшить.
Первая часть собеседования
Нахожу служебный вход, захожу, проводится стандартная для крупных сетей процедура. На входе охранник, который записывает мою фамилию, имя (паспорт в этот раз не спросили), замеряет температуру. После это иду на второй этаж, ищу службу персонала.
Заходу в кабинет, подхожу к сотруднику, говорю что мне назначено. Пять минут обсуждаем, что никому сегодня не назначено. Получаю странные вопросы "А вы на какую должность?", "А кто вам звонил?", "А точно из нашей компании?". Потом выясняем, что мне назначено, но на среду, а сегодня четверг. Напоминаю сотруднику, что сегодня как раз среда. Разобрались.
После этого меня выводят в коридор, где стоит стол и стул (на цепи прикреплены к стене), я заполняю анкету, в которой переписываю 100% своего резюме. Окей, процедура, делаем. Мимо ходят сотрудники, косятся, спотыкаются о стул, на котором я сижу.
Анкета заполнена. Захожу обратно в кабинет.
Вторая часть собеседования
Длилась она 8 минут! 8 минут, Карл! Как можно понять за 8 минут профессиональные навыки руководителя?! За 8 минут очень часто можно понять, что у человека вообще нет никаких компетенций. Но, забегая вперёд, скажу что работу это я бы получила.
Я получила четыре вопроса.
- Работала ли я со скоропортящимся товаром? Да, работала. Организовала работу с командой, всегда выполняла цели по товарообороту и проценту списаний. Нет, точных цифр не помню, это было 4 года назад.
- Что такое ротация товара? Отвечаю, указываю почему это важно. Эти первые 2 вопроса занимают минуты две.
- Почему у меня нет детей? Отвечаю, что так получилось. Допрашивают, задают дополнительные вопросы. Устаю уходить от вопросов, честно отвечаю, что детей у меня нет и не будет, так как родить не смогу. На этот опрос по данной теме завершён.
- Стрессоустойчива ли я? Отвечаю что да. Получаю развёрнутую информацию, что директор в магазине немного эмоциональный.
Во время собеседования сотрудник клининга моет пол, мне приходится вставать, переходить с места на места, отвечать на вопросы. Этот этап окончен, меня выпроваживают в коридор, где я опять сижу на стуле и жду, когда придёт руководитель отдела и проведёт со мной второй этап.
Третья часть собеседования
Сижу на стуле, минут 15-20 (точно не помню, но не меньше 15 минут). Подходит ко мне руководитель, и начинает беседу со слов "Ну в общем, что я хочу сказать, солнце моё....". На этом странном приветствии она не остановилась, в течение всей беседы добавляла в диалог разные нецензурные словечки.
Смысл был в следующем. Директор - тиран и истеричка, которая заставляет своих сотрудников перерабатывать, писать заявления на увольнение с открытой датой. Крики и истерики там нормальная, ежедневная рутина. И добавили, что если меня возьмут, то окажут мне доверие огромное. Почему? Да потому что магазин образцовы! Образец чего?! Неадекватности руководства?
Из бонусов: 4 бесплатных дня работы, 4 дня стажировки и в бой. Спасибо, отказалась.
А вопрос у меня остался. Как долго ещё в России будет нормальной практика крика на подчинённых? Это не самый эффективный, совершенно неадекватный подход, который практикуют на всех уровнях управления.
#работа #собеседование #финансы