Многие начинающие бизнесмены сталкиваются с тем, что помимо хранения реализуемых товаров, им приходится тратить немало усилий, времени и средств на комплектацию, сортировку, отправку, и другую работу. И не все знают, что эту работу можно поручить посредникам — компаниям-фулфилментам.
Фулфилмент — это комплекс мероприятий по передаче всей логистики от предприятия на аутсорс: от оформления заказа до комплектации/доставки товара покупателям.
Как это работает?
Обычно процесс состоит из нескольких основных этапов:
- Заказ товара у поставщиков
- Доставка и приёмка товара
- Хранение
- Комплектация и упаковка
- Отправка и выдача покупателю
- Работа с возвратами и отказами
Это самые основные этапы. Но могут встречаться и дополнительные услуги: фотографирование товара, маркетинг, работа по отслеживанию и другое.
Рентабельно ли это для вас?
Как видно, этот тип работы существенно избавляет производителей и поставщиков от большинства затратных задач: хранение, подготовка к отправке, трекинг, маркировка, упаковка, и прочие. Но такой тип связи продавца с покупателем подходит не всем. Рассмотрим особенности и плюсы работы собственного склада и фулфилмента.
Собственный склад
- Выгода при количестве заказов менее 100 единиц в день;
- Владелец сам контролирует товар на складе (его количество, сохранность);
- Знание специфики товара, что предупреждает ошибки в заказах.
Фулфилмент
- Необходим при количестве заказов от 100 до 3000 единиц в день;
- Уменьшает расходы на содержание склада (в том числе, на персонал);
- Отсутствие лишней многозадачности. Освобождается время для развития бизнеса.
Как видно, при больших объёмах отправок и продаж, выгоднее будет обращаться к сторонней логистике. Начинающим бизнесменам с малым разнообразием товара, выгоднее будет пользоваться услугами фулфилмента, нежели организовывать или арендовать склад.
Кому не подойдёт фулфилмент?
Этот способ работы не подойдёт вам, если:
- Вы привыкли всё контролировать сами и иметь круглосуточный доступ к складу. Заказчик/покупатель хочет получить товар наивысшего качества по доступной цене и в кратчайшие сроки. Если на каком-то из этапов фулфилмента произойдёт сбой (например, некачественная упаковка или товар повреждён), то негативный отзыв получит именно поставщик товара.
- Вы хотите получать деньги за товар сразу. Если этим занимается оператор стороннего сервиса, то свои выплаты вы будете получать 2 раза в месяц.
- Оплата услуг фулфилмента. Может быть, именно вам будет выгоднее оплачивать аренду склада и работу своих ответственных сотрудников.
Теперь вы знаете, что есть сторонние сервисы, которые готовы избавить вас от рутинных задач и сэкономят время на развитие бизнеса. Что выбрать — собственный склад или компанию-фулфилмент, зависит от особенностей каждого отдельного бизнеса.
🔴Специалисты компании STELLMART всегда готовы помочь вам в правильном выборе складского оборудования и техники.
Пользовались ли вы услугами фулфилмента? Поделитесь в комментариях⬇️