История моя и произошла со мной сегодня 11.01.2022, как известно дефицит консолей Playstation 5 вызванный в т.ч. перекупами заставляет Ритейл бороться с последними особо изощренными методами. М.Видео рассылает письма с предложением купить приставку избранным клиентам. Эльдорадо не продает вообще, а DNS придумал карусели, рандомный розыгрыш возможности купить приставку, нет нет, а проскальзывает весть о том, что очередная каруселька от DNS будет доступна, заходи нажимай - купить, вдруг тебе повезет. Сегодня DNS был благосклонен ко мне и я смог таки оплатить свою приставку.
Вечером, поехал в DNS ТЦ Универмаг "Московский", там точка DNS Технопоинт. Показываю заказ, выносят Playstation 5 со вскрытыми заводскими пломбами. Как на голубом глазу рассказывают историю о том, что консоли они вскрывают в магазине, чтобы положить дополнительные аксессуары и подписку. Сначала ты не понимаешь, что происходит. Все кто работает на точке, отводят глаза со словами ПФФ, все такие. И в правду, подходит тут же еще один покупатель, аналогично вскрытые пломбы. Внутри у моей приставки дополнительный джойстик лежал без упаковки, вся внутрянка мятая, коробка самой приставки надорванная. У клиента который пришел немного позже, упаковка лучше, второй джойстик в упаковке. На мое возмущение о замене на новую и не вскрытую консоль, я получил, что больше в наличии нет. Вынужден был отказаться от покупки. Что DNS делает на самом деле, они продают возвратные по гарантии консоли вод видом новых. Россия, 2022 год, вы можете купить Б/У консоль у официалов по цене новой, имейте это ввиду, из-за большого дефицита, у людей падает бдительность, а нечистоплотные продавцы компенсируют свои издержки. Клиент, который также получил вскрытую консоль, забрал ее. Запомните, новая приставка - приставка на заводских пломбах, никакой DNS при трезвом уме не вскроет пломбы. С каруселей DNS продает возвратные консоли, помните об этом.
Спасибо за внимание!
UPD - 13.01.22
Позвонили из ДНС (после того, как оставил обратную связь о случившемся), рассказали, что у них все консоли, которые они продают бандлом с аксессуарами все вскрытые, на вопрос почему нельзя выдать отдельно, мне ответили вот так. Но предложили вскрытую консоль но в приличном виде, за те же деньги. Приличный вид - это не порванный рукав от коробки, второй джойстик комплектный и запечатанный. Приехав на место, заплатил денег, только после этого вынесли консоль. Внешний вид меня устроил и я ее забрал. По итогу, ДНС в части моей проблемы вопрос закрыл, даже после того, как вернул деньги за приставку, можно сказать вышли с честью из положения. Но понимания почему консоли вскрытые я так и не достиг. Изучив ситуацию, а именно, что последние продажи в ДНС этого комплекта, у всех на руки идут вскрытые консоли, пусть будет так. ДНС их вскрывает, чтобы положить туда аксессуары. Всем спасибо.